مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۰۴/۲۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۰۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۱۰/۲۳ (۲ سال پیش) زمان فعالیت در ترب: ۷ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | امکان پرداخت در محل در کرج تا سقف مبلغ ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران، کرج با هماهنگی روشهای ارسال: خودروی فروشگاه، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | کاربر گرامی برای بازگرداندن کالا لازم است ابتدا موضوع را به امور مشتریان هیکات گالری اطلاع دهید. برای تماس یکی از این دو روش را انتخاب کنید: 1- با شماره 09051818294 با امور مشتریان هیکات گالری تماس بگیرید، 2- در اکانت کاربری خود، در بخش خریدهای من وارد شده و به امور مشتریان هیکات گالری ایمیل ارسال نمایید. در ایمیل، درخواست خود را به همراه شماره فاکتور و علت بازگشت کالا ارسال بفرمایید تا امور مشتریان درخواست شما را بررسی کند. ممکن است از شما خواسته شود از محصول یا بسته خود که قصد بازگرداندن آن را دارید عکس ارسال نمایید و کمی تأمل نمایید تا مشکل شما بررسی شود. در صورت تأیید مرجوعی کالا، زمان و روش بازگرداندن آن با شما هماهنگ میشود. بعد از تأیید و هماهنگی برای بازگرداندن کالا، لطفا مشخصات خود شامل شماره فاکتور، شماره همراه و نام خود را به همراه محصول از روش های اعلام شده توسط امور مشتریان برای ما ارسال کنید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: hecategallery.com آدرس:استان البرز ، شهرستان کرج ، بخش مرکزی ، شهر کرج، محله مهرشهر ، خیابان (خاکی ) ، خیابان هشتم ، پلاک 104 ، بلوک آ ، طبقه چهارم ، واحد 12 |
