مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۱۰/۰۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۰/۰۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۱۰/۱۴ (۱۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱۱ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت اینترنتی کاربران فروشگاه اینترنتی کادوناب میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال میشود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آمادهسازی و ارسال میشود. لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران میشود هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه، اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید. برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به : شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک) رمز دوم کارت (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. برای فعالکردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید Cvv2(یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود و به عنوان یک کد امنیتی در پرداختهای اینترنتی کاربرد دارد) تاریخ انقضا (تاریخ انقضا کارت بانکی روی آن حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، میتوانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.) پرداخت کارت به کارت آن دسته از کاربرانی که تحت هیچ شرایطی نمی توانند از پرداخت آنلاین استفاده کنند می توانند با پشتیبانان ما در واتس آپ یا دیگر شبکه های اجتماعی ارتباط برقرار کرده و پس از انتخاب محصول، خرید خود را انجام داده و مبلغ سفارش را از طریق کارت به کارت پرداخت نمایند. پس از آن با ارسال رسید پرداخت، سفارش آن ها ثبت و در مرحله آماده سازی و ارسال قرار خواهد گرفت. لازم به ذکر است راه های ارتباطی با پشتیبانان، در سایت رسمی فروشگاه اینترنتی کادوناب به آدرس kadonab.com قرار گرفته است و کاربران فقط باید از این منابع اقدام نمایند. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۵۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران، کرج با هماهنگی روشهای ارسال: پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط مرجوعی کالا: تمام کالاهایی که نشان تعویض بی قید و شرط دارند، در صورت تایید عدم استفاده توسط کارشناسان کادوناب، امکان بازگشت دارند. باقی کالاها، تنها در صورت وجود مشکلات ظاهری و عدمتطابق حک اسم، چاپ عکس، ابعاد، رنگ و باقی ویژگیها با چیزی که سفارش دادید، پس از تایید کارشناسان کادوناب، امکان مرجوعی دارند. بعد از تایید مرجوعی کالا، دو راه پیشرو دارید: میتونید کالا رو تعویض کنید و یا اینکه درخواست استرداد هزینه کالا رو بدید. روند مرجوعی کالا: از زمان تحویل کالا تا 7 روز فرصت دارید، کالای مورد نظرتون رو مرجوع کنید. برای مرجوع کردن کالا، با کادوناب تماس بگیرید و مشکلتون رو با کارشناسان در میون بذارید. بعد از تایید کارشناسان کادوناب، حداکثر تا 2 روزکاری، کالا از شما تحویل گرفته میشه. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: kadonab.com آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: سلسبیل جنوبی، خیابان مرتضوی، کوچه وثوق، پلاک: 3.0، طبقه: 3، واحد: 6، |