مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۰۶/۱۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۶/۱۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۰۷/۰۷ (۱ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | امکان پرداخت در محل در تهران تا سقف مبلغ ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پست سفارشی، پیک، پست پیشتاز، باربری های درون شهری یا برون شهری، دسترسی آنلاین ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | اگر کالای خریداری شده معیوب باشد و یا نقص داشته باشد و یا از نظر ظاهر یا مشخصات با اطلاعات مندرج در سایت مغایرت داشته باشد ،خواهشمند است حداکثر ظرف مدت 72 ساعت پس از دریافت سفارش با واحد خدمات پس از فروش به شماره 66125130-021 تماس گرفته و موضوع را به کارشناسان اطلاع دهد تا در اسرع وقت پیگیری و رفع مشکل گردد . لوحهای فشرده آموزشی،صوتی و نرمافزارهای رایانهای جزو کالاهای قابل مرجوعی نمیباشند. هنگام برگشت محصول خواهشمنداست به همراه کالای برگشتی،فاکتور خرید نیز ارسال گردد و از نوشتن هرگونه توضیحات اجتناب شود. هزینه برگشت کالا جهت ارسال به انبار موبیدو به عهده مشتری میباشد. در صورت ارسال کالای معیوب و یا ارسال اشتباه کالا، مشتری کالا را از طریق پست عودت داده تا کالای جدید ارسال شود و ضمن عذرخواهی بابت مشکل پیش آمده هزینه ارسال برعهده سایت موبیدو میباشد. درصورتی که کتاب تحویل داده شده به مشتری دارای ایراد چاپی یا ظاهری باشد، (به گونه ای که مسئولیت آن به عهده موبیدو باشد) هزینه عودت بسته از شهر مقصد به تهران به عهده موبیدو می باشد. به دلیل استقبال از برخی کتاب های پرفروش، امکان پیش فروش آنها در سایت در بازه هایی از سال فراهم می شود، وضعیت ارسال به دو حالت زیر خواهد بود. الف: کل بسته به صورت یکجا (پس از آماده شدن کتاب پیش فروش شده) ارسال شود. ب: محصول غیر از کتاب پیش فروش با هزینه مشتری به صورت جداگانه ارسال شود و هزینه ارسال کتاب پیش فروش شده، به عهده موبیدو خواهد بود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: mobedu.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : انقلاب-فلسطین - خیابان 12 فروردین - بن بست حقیقت - پلاک : 14.0 - طبقه : 1 - واحد : 1 |