مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۰۴/۱۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۴/۱۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۰۴/۲۲ (۱ سال و ۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۲ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت از طریق درگاه پرداخت امن در سایت دیجی افزار برای همه کاربران عزیز مهیا شده است. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | کالا های استوک (دست دو وارداتی) در بدو ورود به انبار همگی تست شده و هیچ کالای استوک یا دست دومی که دارای ایراد حتی بصورت جزئی باشد در فروشگاه برای خرید موجود نمی شود (مسائلی منجمله پارگی یا زدگی در جعبه و یا پک محصول جزو ایرادات برای این گروه محسوب نمی شود). بعد از سفارش کاربر هم از طریق هماهنگی های لازمه یک ویدئو از نحوه کار محصول رکورد و به مشتری به نحوی ارسال می گردد . برای کالاهای آکبند و نو این اتفاق صرفا با درخواست کاربر از پشتیبان سایت ( بصورت مکتوب و یا مستند ) قابل پذیرش است و در صورت وجود مشکل با همان کالا و یا کالای دیگر به درخواست خریدار محترم قابل تعویض است و درمواردی امکان عودت وجه هم وجود دارد (بصورت محدود یا در صورت عدم امکان جایگزین نمودن کالا)؛ و پروسه ای غیر از این قابل پذیرش نیست؛ ضمنا کلیه مشکلات ناشی که در حین پروسه ارسال اتفاق بیافتد بر عهده شرکت حمل نقل ( شرکت پست - تیپاکس - باربری و....) می باشد و گروه دیجی افزار هیچگونه مسئولیتی در قبال این مسائل ندارد. مهلت تست گروه کالا های استوک 48 ساعت از زمان تحویل کالا می باشد. |
اطلاعات تماس | دامنه: dgafzar.info آدرس:استان: آذربایجان شرقی، شهرستان : مراغه، بخش : مرکزی، شهر: مراغه، محله: جام جم، میدان طلوع فجر، خیابان اوحدی، پلاک: 41.0، اتی سنتر، زیرزمین، طبقه: -1، |
