مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۲/۱۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۲/۰۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۰۲/۰۶ (۱ سال و ۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۳ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روش های پرداخت روش های پرداخت درحال حاضر فقط بصورت آنلاین می باشد: پس از نهایی شدن سبد خرید با انتخاب پرداخت آنلاین به صفحه بانک هدایت می شوید. شما از دو درگاه می توانید بهره ببرید. بانک های ملت و صادرات از کیفیت تراکنش بسیار بالا برخوردارند. همچنین پس از هدایت به درگاه بانکی، با استفاده از کارت بانکی و رمز اینترنتی می توانید پرداخت خود را انجام دهید. این روش خرید، در سراسر ایران قابل استفاده است. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست سفارشی ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | - شرایط تعویض کالا به چه صورت است؟ 1- در اولین نکته، به هیچ عنوان کالا را بدون هماهنگی با بخش پشتیبانی ارسال نکنید. 2-در صورت هر گونه مغایرت کالای دریافتی با سفارش ثبت شده، مشتری می تواند ظرف 48 ساعت موضوع را از طریق پشتیبانی گزارش داده و در صورت تایید مغایرت توسط پخش پشتیبانی، اقدام به تعویض کرده و هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود. - طی چه شرایطی کالا به هیچ عنوان تعویض نمی شود؟ اگر محصولی از طرف مشتریان، سالم بدست ما برسد، ما مجددا از شما آن را تحویل گرفته و سالم همان محصول خریداری شده توسط مشتری را برایشان ارسال خواهیم کرد. در صورت سالم نرسیدن کالا از طرف مشتری به ما (برای مثال شکستگی، خوردگی و…) ، عملیات تعویض صورت نمی گیرد. - کدام کالاها قابل تعویض نیستند؟ فعلا تمامی محصولات ما قابل تعویض است. - مدت زمان رسیدگی به کالاهای تعویضی چه مدت است؟ کالاهای تعویضی پس از دریافت ظرف 48 ساعت توسط کارشناسان بررسی شده و در صورت تائید مغایرت توسط کارشناسان، با کالای دیگر تعویض شده و پس از تسویه مابه التفاوت آن، برای مشتری ارسال خواهد شد. - اجناس برگشتی را چگونه ارسال کنیم؟ برای ارسال، کالا را مانند اول داخل بسته گذاشته و برای ما ارسال کنید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: luxinagallery.com آدرس:استان : گیلان - شهرستان : بندر انزلی - بخش : مرکزی - روستای : لیچارکی حسن رود - شهر : منطقه آزادتجاری انزلی - محله : منطقه آزاد انزلی - بلوار شهید فاتحی - خیابان منطقه آزاد انزلی - ستاره شمال ستاره 1- غرفه 1146 - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |