آی تک پرو

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۰۶/۲۱

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۷/۲۹

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۷/۳۰ (۲ سال و ۱ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱۱ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

نحوه ی خرید از آی تک پرو : اولین گام برای خرید از آی تک پرو، ثبت نام و ورود به اکانت در سایت آی تک پرو است. برای این کار بر روی گزینه‌ی “ورود/ثبت نام” که در بالای صفحه قرار دارد، کلیک کنید سپس در کادر باز شده روی “ایجاد حساب کاربری ” کلیک کنید تا وارد محیط ثبت نام شوید. اطلاعات خواسته شده را به طور دقیق وارد کنید. سپس کد امنیتی پیامک شده به موبایلتان را در سایت درج کنید تا فرایند ثبت نام کامل شود. پس از ثبت نام در وب‌سایت، هر زمان که بخواهید، می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود، نسبت به خرید کالا های مورد نظرتان اقدام فرمایید. برای ورود به حساب کاربری، روی گزینه‌ی “ورود/ثبت نام” در بالای صفحه کلیک کرده و در کادر باز شده، شماره موبایل و رمز عبور خود را وارد کنید. سپس کد امنیتی کپچا را وارد کرده و روی گزینه ورود کلیک کنید تا وارد سایت شوید. افزودن کالا به سبد خرید: پس از انتخاب کالای مورد نظر خود در وب‌سایت، بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید و پس از اضافه کردن کالا به سبد خرید، کادر سبد خرید باز می‌شود که در آن دو گزینه “مشاهده سبد خرید” و “تسویه حساب” دیده می‌شود. چنانچه قصد خرید بیش از یک محصول را دارید، می توانید با کلیک کردن روی گزینه “بستن” به خرید و انتخاب محصولات بیشتر بپردازید. در صورت تمایل به نهایی کردن خرید، روی گزینه “تسویه حساب” کلیک کنید. در ادامه، تمامی محصولات اضافه شده به سبد خرید و مجموع قیمت آنها قابل مشاهده است. در صورتی که کد تخفیف دارید، می‌توانید آن را در این قسمت وارد کنید. انتخاب روش ارسال: در این مرحله شما میتوانید روش ارسال مورد نظر خود را انتخاب کرده تا مطابق میل شما، کالا ارسال شود پرداخت نهایی: با انتخاب این گزینه به صفحه ی پرداخت بانکی منتقل خواهید شد. پس از پرداخت و کلیک روی دکمه ی “تکمیل فرایند خرید” بلافاصله پیامک وضعیت سفارش و کد سفارش برای شما ارسال خواهد شد! بدیهی است بعد از پرداخت مبلغ می توانید با ورود به حساب کاربری خود و کلیک روی صفحه ی سفارشات، فاکتور سفارش خود را ببینید! پس از اینکه پرداخت موفقیت آمیز بود، وضعیت سفارش شما در وضعیت ” درحال انجام” قرار می‌گیرد. کالای مورد نظر شما طبق سفارش برای شما ارسال می‌گردد. در این مرحله وضعیت سفارش شما به حالت ” تکمیل شده” تغییر می‌یابد و کد پیگیری به شما پیامک می‌شود. شما به زودی کالای خود را دریافت خواهید کرد اطلاعات بیشتر

تمامی کالا های ارائه شده در وبسایت آی تک پرو ، پلمپ بوده و در صورت تمایل به مرجوع کردن آن کالا، با توجه به افت قیمت کالای اوپن باکس و با توجه به نوع محصول، 20 الی 30 درصد از ارزش پرداخت شده برای کالا کسر می شود.البته توجه داشته باشید که این قابلیت همواره میسر نیست و ممکن است درخواست مرجوع کردن کالای سالم شما، رد شود. شایان ذکر است امکان مرجوع کردن کالا تنها تا 7 روز بعد از دریافت کالا توسط مشتری ممکن است و در صورتی که از 7 روز بگذرد، این امکان از بین می رود. کالای مرجوع شده توسط کارشناسان آی تک پرو مورد بررسی قرار میگیرد و این فرایند ممکن است 1 الی 3 روز کاری زمان ببرد. در صورت معیوب و شامل تعویض بودن کالای مرجوع شده توسط مشتری، هزینه ارسال کالا بر عهده آی تک پرو می باشد. همچنین امکان تعویض کالای مرجوع شده توسط مشتری با کالایی دیگر در سایت وجود دارد اما با توجه به اینکه مشتری کالا را از حالت پلمپ خارج نموده است، 20 الی 30 درصد(با توجه به نوع کالا) از قیمت کالای مرجوعی کم می شود و مابه تفاوت کالا تسویه خواهد شد.(این قابلیت همواره میسر نیست و ممکن است درخواست تعویض رد شود) قوانین استفاده از مهلت تست: ایراد های ظاهری ، اثر ضربه فیزیکی و شکستگی و خط و خش و موارد فنی که در اثر استفاده و یا نصب غیرصحیح کاربر ایجاد شده است، شامل مهلت تست نمی شوند. اجناسی که دارای نقص فنی می باشند باید حداکثر تا 7 روز بعد از دریافت کالا وضعیتشان به پشتیبانی وبسایت اطلاع داده شود تا شامل خدمات مهلت تست شوند. در صورت احراز وجود عیب در کالا و تایید عیب ذاتی(عیب کالا نباید توسط مصرف کننده یا در اثر فرایند های حمل و نقل به وجود آمده باشد) توسط کارشناسان آی تک پرو ، در صورت وجود نمونه مشابه در فروشگاه، تعویض خواهد شد.(اولویت با تعویض است نه با استرداد و لغو سفارش) در صورت عدم وجود نمونه مشابه،آی تک پرو مقدار وجهی که مشتری جهت خرید کالا پرداخت کرده است را به همان کارتی که از آن پرداخت انجام شده است انتقال خواهد داد. در صورتی که کالا ضربه فیزیکی دیده باشد یا در اثر استفاده نادرست و غیرصحیح خراب شده باشد، شامل مهلت تست یا گارانتی نمی شود. لازم به ذکر است اگر کالا در فرایند حمل و نقل به سمت مشتری یا حین برگشت کالا به سمت فروشگاه دچار ضربه فیزیکی یا فرورفتگی یا … شود، شامل مهلت تست نمی شود. مانیتور های ارائه شده، در صورت وجود پیکسل سوخته تا سقف 4 عدد، بی عیب تلقی میشوند. در صورت وجود 5 عدد پیکسل یا بیشتر، شامل تعویض و یا مرجوعی(در صورت عدم وجود نمونه مشابه در فروشگاه) می شوند. کالا هایی که دارای گارانتی هستند، شامل مهلت تست نمی شوند و عملیات تعویض یا تعمیر باید با شرکت گارانتی کننده در میان گذاشته شود. لازم به ذکر است که استفاده از خدمات مهلت تست یا گارانتی آی تک پرو صرفا با ارائه فاکتور فروش (با مهر فروشگاه) میسر می باشد. آی تک پرو همراه کالای شما فاکتور مهر شده ارسال میکند و به استناد آن به شما خدمات پس از فروش(درصورت وجود برای آن کالا) خواهد داد. در صورت عدم دریافت فاکتور مهر شده همراه با کالای خریداری شده، امکان صدور آن حداکثر تا 24 ساعت پس از سفارش وجود دارد و بعد از 24 ساعت امکان صدور فاکتور ممهور از بین میرود اطلاعات بیشتر

دامنه: itechpro.shop