
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۰۵/۲۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۵/۲۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۱۱/۰۲ (۱ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط مرجوعی سفارشهای ثبت شده در فروشگاه اینترنتی ایکات لطفا قبل از انجام هر اقدامی با واحد پشتیبانی ایکات تماس بگیرید. 02122910202 از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد خدمات پس از فروش ایکات اکیدا خودداری نمائید. تمامی محصولات موجود در فروشگاه اینترنتی ایکات در صورت وجود ایراد، زدگی یا پارگی، عدم تطابق با اطلاعات سایت، انصراف از خرید، سایز نامناسب، تا ۷ روز از زمان دریافت، ضمانت عودت دارد. خریدار باید در مدت زمان تعیین شده درخواست خود را در حساب کاربری ثبت نماید. توجه داشته باشید که عدم استفاده محصول، کامل بودن متعلقات ارسالی در بسته سفارش، سالم بودن محصول مطابق وضعیت زمان تحویل، جدا نشدن تگها و برچسبهای محصول، باز نشدن دوختهای تزئینی، نداشتن بوی بدن یا عطر، شروط اساسی برای مرجوع کردن محصول هستند. علاوه بر موارد ذکر شده، شرایط اختصاصی برای محصولات نیز به صورت زیر است: در صورتی که کفی کفش در وضعیت سالم و تمیزی باشد و هیچ خط خوردگی، ترکیدگی یا از بین رفتن بوی طبیعی کفش رخ نداده باشد، میتوانید این کفشها را مرجوع کنید. اگر میخواهید پوشیدنیهای پارچهای را مرجوع کنید، آنها باید در وضعیت نو و بدون هیچگونه بو، چروک، زدگی، خطوط مشخص که به محصول آسیب وارد کرده باشد، و همچنین باید دارای برچسب، مارک، دکمه، دوخت تزئینی و سایر متعلقات محصول باشند. تصمیم نهایی در این مورد بر عهده کارشناس مربوطه است. محصولات چرمی تنها در صورتی میتوانند مرجوع شوند که کارشناسان ما عدم وجود چروکهای ناشی از استفاده، بوی نامطلوب و هیچ آسیبی ناشی از تماس با مواد مخرب چرم را تایید کنند. خواهشمندیم توجه داشته باشید که برچسب زدن، نوشتن توضیحات و یا مخدوش کردن جعبهی اصلی محصول ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. محصول مرجوعی خود را در جعبه قرار دهید و سپس مطابق رویه مربوطه ارسال نمائید، در غیر این صورت، هرگونه آسیب، پارگی و یا تغییر شکل احتمالی در محصول و بستهبندی محصول، مسئولیتی را متوجه ایکات نمیکند و ضمانت بازگشت محصول از بین خواهد رفت. لازم به ذکر است، ضروری است تصویر فاکتور محصول را با محصول مرجوعی ارسال نمائید. در صورت مرجوع نمودن محصول، پس از دریافت محصول توسط واحد پشتیبانی ایکات و تایید کارشناسان مربوطه مبلغ ظرف مدت 72 ساعت کاری به کیف پول دیجیتالی فرد برگشت داده میشود و بعد از آن در صورت تمایل به کارت بانکی معرفی شده در حساب کاربری واریز خواهد شد. مبلغ مورد نظر تنها به شماره کارت بانکی یا شبای ثبت شده در هنگام خرید واریز خواهد شد و امکان واریز به حساب دیگری وجود ندارد. در صورت عدم تایید مرجوعی، ضمن تماس کارشناس ایکات و تشریح دلایل رد درخواست، محصول به نشانی شما با دریافت هزینه ارسال، مجدد ارسال میگردد. خریدار محترم پس از دریافت محصول، 7 روز کاری زمان دارد تا درخواست خود را جهت مرجوعی در سامانه ثبت نمائید. برای بازگرداندن محصول، با رعایت دستورالعمل شرایط مرجوعی، میتوانند از طریق نزدیکترین مرکز پست جمهوری اسلامی ایران با پرداخت هزینه پست سفارشی اقدام به بازگرداندن محصول نمائید. توجه فرماید تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، ایکات هیچگونه مسئولیتی ندارد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: ecut.shop آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: داوودیه، بلوار میرداماد، خیابان کازرون جنوبی، پلاک: 6.0، طبقه: 1، واحد: غربی، |