مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۰۵/۰۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۰۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۷/۲۰ (۲ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست سفارشی، پست پیشتاز |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | چنانچه بعد از ثبت سفارش و بعد از واریز مبلغ کالا پشیبان شدید باید با واحد پیشتیبانی تماس گرفته یا تیک ارسال شود و تا 24 ساعت کاری وجه به حسابتان واریز خواهد شد. اگر مشتری پس از دریافت سفارش از خرید خود منصرف شد، انصراف خود را باید به واحد پشتیبانی اطلاع دهد. بازگرداندن کالا در صورتی امکان پذیر است که کالا در حالت اولیه (بسته بندی موجود) باشد و باز نشده باشد. اگر کالای خریداری شده دارای آسیب هایی از جمله پارگی و هرگونه خرابی باشد و مشتری قصد بازگشت آنرا داشته باشد، میتواند درخواست خود را از طریق تماس با واحد پشتیبانی یا ارسال تیک اعلام نماید. مخدوش کردن کالا و کارتن بستهبندی، نوشتن نام و نشانی، نوشتن مشکل و یا نقص فنی، بر روی کالا و یا بستهبندی کالا، ضمانت 7 روز فروشگاه (رابین بوک) را از بین برده و فروشگاه (رابین بوک) در این حالت مسئولیتی را پذیرا نخواهد بود. در صورت تأیید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان پس از فروش (رابین بوک)، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا به عهده مشتری خواهد بود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: rabinbook.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : ری - بخش : مرکزی - شهر : ری - محله : نفرآباد - کوچه شهید حسن صادقی - کوچه شهیدهمدانی نژاد(مسجد شیخ طاهر) - پلاک : 9.0 - طبقه : همکف - واحد : 1 |