مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۱۱/۲۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۱/۲۸ دارای پروانه کسب قابل استعلام از سامانهی ملّی مجوزها |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۶/۲۴ (۲ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | در فرم استار می توانید در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی سفارش است و پس از آن و سفارش شما به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال میشود. چگونگی پرداخت اینترنتی کاربران محترم سایت فرم استار میتوانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما درخواست میشود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، سفارش شما ثبت خواهد شد. ۱- شماره ۱۶ رقمی کارت این شماره، بر روی کارت بانکی شما درج شده است. 2– کد CVV2 CVV2 یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت بانکی درج میشود و به یک کد امنیتی در پرداخت اینترنتی کاربرد دارد. 3– تاریخ انقضا تاریخ انقضا کارت روی آن حک شده است. که شامل ماه و سال میباشد-به طور مثال 03/05 که در آن 05 ماه میباشد و 03 سال 4-کلیک بر روی گزینه ارسال رمز پویا که این رمز برای شما پیامک میشود و آن را بایستی داخل کادر تایپ کنید 5و مرحله آن فشردن دکمه پرداخت اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست سفارشی، پست پیشتاز، پیک، باربری های درون شهری یا برون شهری، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از اولویتهای فروشگاه اینترنتی فرم استار بوده است. بر همین اساس کوشش همیشگی ما این بوده که تمامی سفارشات در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتریان برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند. ما برای مواجهه با این موارد، خدمات مختلفی را در نظر گرفته ایم که در ادامه به آن ها اشاره می شود. حوادث حمل و نقل تمامی مرسولات فرم استار دارای بیمهنامه رسمی حمل و نقل هستند. بر این اساس در صورت وقوع حادثه یا بروز مشکلی که مسئولیت آن متوجه شرکت حمل و نقل باشد، تأمین خسارت توسط بیمه انجام می گیرد و کالا مجددا برای شما ارسال خواهد شد. شرایط استفاده از گارانتی -موارد ضمانت نامه شامل هزینه های تعمیر و سرویسی است که ناشی از اشکال در تولید محصول خواهد شد. -در صورتی که به تشخیص مجموعه، خسارت وارد شده به محصول ناشی از موارد غیر عادی مانند سهل انگاری و استفاده غیر اصولی، شستشو، قرار گرفتن محصول در شرایط خارج از استانداردهای زیست محیطی، حوادث طبیعی مانند سیل، زلزله و آتش سوزی و … باشد، تعمیر یا تعویض رایگان شامل حال محصول نمی شود. -مدت زمان تعمیر محصولات متغیر می باشد. زمان تعمیر و تحویل کالا، پس از عودت کالا جهت تعمیر و بررسی های اولیه به خریداران محترم اطلاع رسانی می گردد. -پس از اتمام موعد ضمانت، کلیه هزینه های مربوط به ارائه خدمات بر عهده خریدار محترم می باشد اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: formstar.ir آدرس:استان: تهران، شهرستان : شهریار، بخش : مرکزی ، شهر: باغستان، محله: نصیر آباد، خیابان میلاد1، بن بست میلاد 5، پلاک: 93.0، طبقه: 1، |