مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۰۴/۰۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۰۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۵/۲۰ (۲ سال و ۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال و ۲ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | - پرداخت از طریق درگاه اینترنتی (پرداخت آنلاین) ۲- پرداخت از طریق بانک (کارت به کارت یا پرداخت به حساب) 5041721204339908 بانک رسالت عبداله چناقلو 6037998150211307 بانک ملی عبداله چناقلو |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای ارومیه، تبریز، تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، باربری های درون شهری یا برون شهری، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، دسترسی آنلاین، پست پیشتاز، پست سفارشی برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | - برای بازگشت دادن، باید کالا به‌خوبی در جعبه و کارتن اصلی خود بسته‌بندی شده و لوازم جانبی به همراه فاکتور، گارانتی و… همراه با محصول ارسال شود. برچسب زدن و درج نوشته بر روی بسته‌بندی اصلی کالا و یا مخدوش و پاره شدن بسته‌بندی اصلی باعث باطل شدن گارانتی بازگشت کالا می‌گردد. - مشتری باید کالا را فقط از طریق پست جهموری اسلامی ایران ارسال کند. در صورت بازگشت کالا به علت وجود مغایرت با سفارش خریدار و عیب فنی، هزینه‌ی ارسال بر عهده‌ی فروشگاه بوده و معیار بازگشت هزینه‌ی ارسال کالا، رسید پستی می‌باشد. - در صورت ارسال کالا به روش‌های دیگر مانند اتوبوس یا تیپاکس، هزینه‌ی ارسال بر عهده‌ی مشتری خواهد بود. پس از پذیرش کالای بازگشتی در فروشگاه، تیم فنی آن کالا را تست کرده و نتیجه به‌طور میانگین تا سه روز کاری به مشتری اعلام می‌گردد. - بعد از بررسی کالاهای بازگشتی توسط تیم پیشتیبانی فروشگاه در صورتی که کالا، خارج از قوانین فروشگاه بازگشت داده شده و بدون ایراد باشد؛ کالا مجدداً برای مشتری ارسال می‌گردد و هزینه‌ی ارسال به عهده‌ی مشتری خواهد بود. - در صورتی که آسیب‌دیدگی ناشی از استفاده نادرست مشتری باشد، فروشگاه همان کالای آسیب‌دیده را مجددا برای مشتری ارسال می‌کند. - در صورت خودداری مشتری از تحویل کالای بازگشتی، کالای مورد نظر به مدت یک ماه نزد فروشگاهبه‌صورت امانت باقی می‌ماند و بعد از آن فروشگاه نسبت به مفقودی و یا آسیب‌دیدگی مسئولیتی بر عهده ندارد. - در صورتی که نیاز به بازگشت وجه توسط فروشگاه باشد، حداکثر تا 3 روز کاری وجه مورد نظر به مشتری بازپرداخت خواهد شد. |
اطلاعات تماس | دامنه: behyaragh.com آدرس:استان: آذربایجان غربی، شهرستان : ارومیه، بخش : مرکزی، شهر: ارومیه، محله: عسگر خان، کوچه دوم، خیابان حافظ 2، پلاک: 101.0، طبقه: همکف، |
