مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۰۴/۲۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۲۷ پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۴۶۷۹۳۴۱۸۵ دارای پروانه کسب قابل استعلام از سامانه‌ی ملّی مجوزها |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۵/۰۸ (۲ سال و ۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۸ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت در محل در شمیرانات، تهران تا سقف مبلغ ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران، شمیرانات با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست سفارشی، دسترسی آنلاین ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | روش رسیدگی به کالای مرجوعی هر محصولی که بازگشت داده می‌شود توسط کارشناسان و تیم تست کنترل کیفیت محصولات چک می‌شود و پس از تایید برگشت می‌خورد. یا با کالای نو و بدون ایراد تعویض می‌شود و یا در صورت درخواست کاربر هزینه به حساب او بازگردانده می‌شود. یعنی اولویت با تعویض کالاست و اگر خودتان درخواست کنید و کالای جدید را قبول نمی‌کنید هزینه به شما برگشت داده می‌شود. کمتر از ۷۲ ساعت طول می‌کشد تا کالاهای موجود در صف رسیدگی به طور کامل بررسی شوند و به شما اطلاع داده می‌شود. نکته‌ها: کالاهای رایگان و هدیه شامل بازگشت نمی‌شوند. کالاها داخل خود شرکت و با توجه قوانین و ضوابط مشخص بررسی می‌شوند. کالاهای رایگان و هدیه همراه سفارش شما گارانتی تعویض هفت‌روزه نیستند. اگر برخی کالاهای موجود در سفارش تخفیف خورده باشند. اگر سفارش بازگشت بخورد تخفیفات برای سایر محصولات هم حذف می‌شوند. برای کالاهایی که ایراد فنی برای آن‌ها قابل تعریف نیست (مثلا قاب یا گلس) شامل گارانتی ۷ روزه نمی‌شود. اما در صورت مشاهده ایراد ظاهری تا ۴۸ ساعت قابل تعویض هستند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: farmandstore.com آدرس:استان: تهران، شهرستان : شمیرانات، بخش : مرکزی، شهر: تجریش، محله: حکمت، خیابان شهیدامیرحسین کریمی، خیابان شهیدرضاکبیری، پلاک: -137.0، تجاری کامپیوتری شمرون، طبقه: همکف، واحد: 2020، |
