
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۱۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۶/۱۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۶/۱۹ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | 1. پرداخت آنلاین(پیشپرداخت): از طریق درگاه بانکی امن در وبسایت یا فروشگاه، امکان پرداخت مبلغ سفارش پیش از ارسال. 2. کارت به کارت یا انتقال بانکی: واریز وجه به شماره حساب یا کارت معرفیشده، سپس ارسال فیش یا شماره پیگیری برای تایید سفارش. |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۵۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پست، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | 1. مهلت درخواست مرجوعی: امکان ثبت درخواست بازگشت کالا فقط تا ۷۲ ساعت پس از تحویل وجود دارد. پس از این زمان، مرجوعی پذیرفته نمیشود مگر در مواردخاص مانند نقص فنی یا ارسال اشتباه. 2. وضعیت کالا: محصول باید کاملاً سالم، بدون آسیب، خط و خش یا تغییر رنگ باشد. بستهبندی اصلی و برچسبها باید بهطور کامل و سالم همراه کالا ارسال شود. هرگونه استفاده، تغییر یا دستکاری، امکان مرجوعی را لغو میکند. 3. دلایل مورد قبول مرجوعی: ارسال مدل یا رنگ متفاوت از سفارش ثبتشده. نقص یا آسیبدیدگی ناشی از حمل یا تولید. مشکلات فنی یا کیفی غیرقابل قبول مطابق توضیحات محصول. 4. هزینههای ارسال مرجوعی: در موارد اشتباه در ارسال یا نقص محصول، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه است. در سایر موارد، هزینه پستی بر عهده خریدار خواهد بود. 5. فرآیند بازگشت وجه: پس از بررسی و تایید سلامت کالا توسط واحد کنترل کیفیت، وجه طی ۲ تا ۵ روز کاری از طریق روش پرداخت اولیه به خریدار بازگردانده میشود. |
اطلاعات تماس | دامنه: ronakacc.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : شهرک امام خمینی(ره) - بلوار شهید حسین خلعتبری (تلو) - بزرگراه شهید سرلشگر بابائی - یاس یک بلوک7 - پلاک : 0.0 - طبقه : 3 - واحد : 10 |