مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۰۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۶/۰۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۶/۲۲ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | با استفاده از درگاه پرداخت زیبال میتونید پرداخت های امن انجام بدید |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | فروشگاه کراتینه متعهد است تجربه خریدی مطمئن و رضایتبخش برای مشتریان خود فراهم کند. به همین منظور، سیاستهای تست و مرجوعی کالا به شرح زیر است: تست کالا مشتریان میتوانند پیش از استفاده نهایی، کالاهای خریداری شده را بررسی و از سلامت و کیفیت محصول اطمینان حاصل کنند. هرگونه مشکل فنی یا مغایرت با توضیحات محصول در این مرحله قابل اعلام و پیگیری است. مرجوعی کالا در صورت آسیب دیدگی، مغایرت با سفارش یا عدم رضایت، مشتری میتواند کالای خریداری شده را مطابق شرایط اعلامشده مرجوع نماید. کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده قابل قبول، به فروشگاه بازگردانده شود. بازپرداخت هزینه یا تعویض کالا پس از بررسی و تایید شرایط مرجوعی انجام میشود. مدت زمان مرجوعی مشتریان تا حداکثر ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارند درخواست مرجوعی خود را ثبت کنند. درخواستهای پس از این مدت مشمول سیاست مرجوعی نخواهند بود مگر در موارد خاص که فروشگاه اطلاعرسانی میکند. تماس و پیگیری برای مرجوعی یا اعلام مشکل کالا، مشتریان میتوانند از طریق بخش پشتیبانی سایت یا شماره تماس اعلام شده اقدام کنند. 💡 فروشگاه کراتینه همواره تلاش میکند خریدی امن، رضایتبخش و بدون دغدغه برای شما فراهم کند. |
اطلاعات تماس | دامنه: keratineh.ir آدرس:استان : آذربایجان غربی - شهرستان : اشنویه - بخش : مرکزی - شهر : اشنویه - محله : سلیم آباد - بلوار پیرانشهر - خیابان امام - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |
