مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۱۱/۲۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۲۵ پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۴۶۷۶۲۷۲۰۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۷/۱۸ (۲ سال و ۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال و ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۹ از ۵ حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت در محل در شیراز تا سقف مبلغ ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای شیراز با هماهنگی روش‌های ارسال: پست پیشتاز، باربری های درون شهری یا برون شهری، خودروی فروشگاه ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | برای بازگرداندن کالا الزام است ابتدا موضوع را به امور مشتریان سام سیوان اطلاع دهید. برای تماس یکی از این دو روش را انتخاب کنید: 1 -با شماره های 09177876717 و 07137744750 با امور مشتریان سام سیوان تماس بگیرید 2 -به امور مشتریان سام سیوان support@samsivan.com ایمیل ارسال نمایید. در ایمیل، درخواست خود را به همراه شماره فاکتور و علت بازگشت کالا ارسال بفرمایید تا امور مشتریان درخواست شما را بررسی کرده ممکن است از شما خواسته شود از محصول یا بسته خود که قصد بازگرداندن آن را دارید عکس ارسال نمایید و کمی تأمل نمایید تا مشکل شما بررسی شود. در صورت تأیید مرجوعی کالا ، زمان و روش بازگرداندن آن با شما هماهنگ می شود. بعد از تأیید و هماهنگی برای بازگرداندن کالا ، لطفا مشخصات خود شامل شماره فاکتور، شماره همراه و نام خود را به همراه محصول از روش های اعلام شده توسط امور مشتریان برای ما ارسال کنید . اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: samsivan.com آدرس:استان: فارس، شهرستان : شیراز، بخش : مرکزی، روستا: قره باغ، روستا: شهرک صنعتی بزرگ شیراز، محله: فاز 1، خیابان سازندگی، خیابان 111، پلاک: 0.0، قطعه 19بلوک GP4، طبقه: همکف، |
