آقای کلاغ

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۰۴

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۶/۰۴

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۶/۰۶ (۵ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۴.۶ از ۵

حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۶ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر

۴ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

در آقای کلاغ، ما تلاش می‌کنیم تجربه‌ای امن، سریع و راحت برای خرید کالاهای چوبی دست‌ساز و منحصربه‌فردمون به شما ارائه بدیم. برای آسودگی خیالتون، روش‌های پرداخت متنوع و شرایط شفافی رو در نظر گرفتیم که در ادامه توضیح می‌دیم: ۱. پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن زیبال چطور کار می‌کنه؟ شما می‌تونید مبلغ سفارش خودتون رو به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت امن زیبال پرداخت کنید. این درگاه تحت نظارت شاپرک و بانک مرکزی فعالیت می‌کنه و از تمام کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پشتیبانی می‌کنه. امنیت پرداخت: تمامی تراکنش‌ها با پروتکل‌های امنیتی رمزنگاری‌شده انجام می‌شن تا اطلاعات کارت بانکی شما کاملاً محافظت بشه. مراحل پرداخت: بعد از انتخاب محصولات چوبی موردنظرتون در سبد خرید، به صفحه پرداخت هدایت می‌شید. کافیه اطلاعات کارت بانکی (شماره کارت، رمز پویا، CVV2 و تاریخ انقضا) رو وارد کنید تا پرداخت در چند ثانیه انجام بشه. تأیید پرداخت: بعد از تکمیل پرداخت، کد رهگیری تراکنش و فاکتور خرید به ایمیل یا شماره تماس شما ارسال می‌شه. این اطلاعات رو برای پیگیری سفارش نگه دارید. ۲. شرایط پرداخت واحد پول: تمامی قیمت‌ها در سایت آقای کلاغ به تومان نمایش داده می‌شن و پرداخت‌ها فقط به همین واحد پولی امکان‌پذیره. زمان پرداخت: برای ثبت سفارش، پرداخت کامل مبلغ در زمان خرید الزامیه. فعلاً امکان پرداخت در محل یا پرداخت اقساطی فراهم نیست. تخفیف‌ها و کدهای تخفیف: اگر کد تخفیف دارید، می‌تونید قبل از نهایی کردن پرداخت، کد رو در بخش مربوطه وارد کنید تا مبلغ تخفیف از فاکتور کسر بشه. ۳. استرداد وجه (بازگشت پول) اگه به هر دلیلی (مثل انصراف از خرید یا مشکل در محصول) نیاز به استرداد وجه داشتید، طبق سیاست بازگشت کالای آقای کلاغ (که در صفحه "شرایط بازگشت کالا" توضیح داده شده)، مبلغ پرداختی به حساب بانکی شما که با اون پرداخت کردید، برگشت داده می‌شه. زمان استرداد وجه از طریق درگاه زیبال معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری طول می‌کشه، بسته به بانک شما. برای درخواست استرداد، لطفاً با پشتیبانی ما در واتس آپ یا شماره [09162281329] تماس بگیرید. ۴. مزایای پرداخت با زیبال سرعت بالا: تراکنش‌ها در چند ثانیه انجام می‌شن. پشتیبانی ۲۴ ساعته: تیم پشتیبانی زیبال و آقای کلاغ در کنار شما هستن تا هر مشکلی در فرآیند پرداخت برطرف بشه. اتصال به بانک‌های معتبر: زیبال با چندین بانک همکاری داره و اگه یه درگاه به مشکل بخوره، به‌طور خودکار به درگاه دیگه‌ای هدایت می‌شید. ۵. نکات مهم لطفاً قبل از پرداخت، اطلاعات سفارش (نوع محصول، تعداد، و مبلغ کل) رو بررسی کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت (مثل خطای تراکنش)، نگران نباشید! مبلغ کسرشده از حساب شما، در صورت عدم موفقیت تراکنش، ظرف ۷۲ ساعت به حسابتون برگشت داده می‌شه. برای سفارش‌های خاص (مثل محصولات سفارشی‌سازی‌شده)، ممکنه نیاز به هماهنگی جداگانه باشه. در این موارد، با پشتیبانی ما تماس بگیرید. ۶. تماس با ما اگه سؤالی درباره روش‌های پرداخت یا شرایط خرید دارید، تیم آقای کلاغ آماده پاسخگویی به شماست: شماره تماس: [09162281329] ساعات پشتیبانی: [ساعات کاری 10 صبح تا 16 شب] ما در آقای کلاغ متعهدیم که تجربه‌ی خریدی امن و دل‌چسب از کالاهای چوبی دست‌سازمون داشته باشید. ممنون که ما رو انتخاب کردید!

شرایط مرجوعی - آقای کلاغ در آقای کلاغ، ما با عشق و دقت استندها و شلف‌های چوبی دست‌ساز رو طبق سفارش شما می‌سازیم. به دلیل ماهیت دست‌ساز بودن محصولات و تولید اختصاصی بر اساس انتخاب‌های شما (مثل رنگ و ابعاد)، امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود نداره. اما برای اطمینان خاطر شما، راهکاری ارائه کردیم که بتونید از کیفیت و سلامت محصول قبل از ارسال مطمئن بشید. در ادامه، جزئیات سیاست مرجوعی و شرایطمون رو توضیح دادیم: ۱. عدم امکان مرجوعی به دلیل تولید سفارشی - محصولات آقای کلاغ به‌صورت دست‌ساز و دقیقاً طبق مشخصات ثبت‌شده در سفارش شما (رنگ، ابعاد و جزئیات دیگر) ساخته می‌شن. به همین دلیل، امکان بازگشت یا تعویض کالا بعد از ثبت سفارش وجود نداره. - لطفاً در زمان خرید، رنگ، ابعاد و سایر مشخصات رو با دقت انتخاب کنید، چون ما هیچ مسئولیتی در قبال اشتباه وارد کردن اطلاعات توسط مشتری نداریم. ۲. گزینه بررسی سلامت محصول قبل از ارسال - برای اینکه با خیال راحت خرید کنید، می‌تونید موقع ثبت سفارش در بخش توضیحات بنویسید که می‌خواهید عکس یا فیلم محصول بعد از آماده‌سازی و قبل از ارسال براتون بفرستیم. - ما بعد از ساخت محصول، عکس یا فیلم اون رو از طریق ایمیل یا پیام‌رسان (مثل واتس‌اپ) براتون ارسال می‌کنیم تا از سلامت، کیفیت و مطابقت محصول با سفارشتون مطمئن بشید. - بعد از تأیید شما، محصول تحویل تیپاکس می‌شه. - توجه: درخواست ارسال عکس یا فیلم باید حتماً در زمان ثبت سفارش توی بخش توضیحات ذکر بشه. اگه این درخواست رو ثبت نکنید، آقای کلاغ هیچ مسئولیتی در قبال ادعاهای مربوط به سلامت یا کیفیت محصول بعد از ارسال نداره. ۳. بررسی محصول در زمان تحویل - همون‌طور که در بخش "شرایط ارسال" توضیح دادیم، حتماً بسته رو در حضور مأمور تیپاکس باز کنید و محصول رو بررسی کنید. پیشنهاد می‌کنیم از لحظه باز کردن بسته فیلم بگیرید تا در صورت بروز مشکل، مدرک داشته باشید. - اگه محصول شکسته یا آسیب‌دیده بود، همون موقع به مأمور تیپاکس اطلاع بدید تا در سیستم تیپاکس ثبت بشه. در این صورت، مسئولیت خسارت بر عهده شرکت تیپاکس خواهد بود و آقای کلاغ هیچ مسئولیتی در قبال آسیب‌های ناشی از حمل‌ونقل نداره. - اگه بدون بررسی در حضور مأمور تیپاکس بسته رو تحویل بگیرید، هرگونه ادعای آسیب یا شکستگی قابل پیگیری نیست. ۴. چرا امکان مرجوعی نداریم؟ - تولید دست‌ساز و سفارشی: هر استند یا شلف طبق سفارش شما و با صرف زمان و مواد اولیه خاص ساخته می‌شه. این فرآیند امکان بازگشت یا تعویض رو غیرممکن می‌کنه. - تعهد به شفافیت: با ارائه گزینه ارسال عکس/فیلم قبل از ارسال، به شما این امکان رو می‌دیم که از کیفیت و سلامت محصول مطمئن بشید. - مسئولیت حمل‌ونقل: بعد از تحویل محصول به تیپاکس، هرگونه آسیب در مسیر ارسال بر عهده شرکت تیپاکسه، به شرطی که طبق دستورالعمل بالا بررسی و ثبت بشه. ۵. نکات مهم - دقت در ثبت سفارش: لطفاً قبل از نهایی کردن خرید، مشخصات سفارش (رنگ، ابعاد و سایر جزئیات) رو دوباره چک کنید. ما دقیقاً طبق سفارش ثبت‌شده محصول رو می‌سازیم. - درخواست عکس/فیلم: اگه می‌خواهید قبل از ارسال، عکس یا فیلم محصول رو ببینید، حتماً توی بخش توضیحات سفارش بنویسید. این سرویس رایگانه و برای اطمینان شماست. - عدم درخواست عکس/فیلم: اگه درخواست عکس یا فیلم ندید، فرض می‌کنیم از سلامت و کیفیت محصول مطمئنید و مسئولیت هرگونه ادعای بعدی با شماست. - سفارش‌های سفارشی یا تعداد بالا: برای این سفارش‌ها، زمان ساخت و جزئیات با هماهنگی توافقی تعیین می‌شه، اما سیاست عدم مرجوعی همچنان اعمال می‌شه. ۶. تماس با ما اگه سؤالی درباره شرایط مرجوعی، درخواست عکس/فیلم، یا هماهنگی سفارش‌های سفارشی دارید، تیم آقای کلاغ آماده پاسخگوییه: - شماره تماس: [09162281329] - ساعات پشتیبانی: [مثلاً 10 صبح تا 16 شب] ما در آقای کلاغ متعهدیم که استندها و شلف‌های چوبی دست‌سازمون با بهترین کیفیت ساخته بشن و با خیال راحت به دستتون برسن. ممنون که ما رو انتخاب کردید!

دامنه: mrkalagh.ir