ام آر تی کلاب

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۱/۰۳

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۰/۱۰

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۱/۱۶ (۲ سال و ۷ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۲ سال و ۶ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۳۰۰ تا ۵۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

مشتریان فروشگاه ام آر تی کلاب پس از مشاهده محصولات می توانند از طریق وبسایت ما به نشانی mrt-club.com به ثبت سفارش محصولات اقدام نمایند. همچنین امکان ثبت سفارش از طریق شبکه های اجتماعی یا تلفن هایی که فقط در قسمت “تماس با ما” وبسایت فروشگاه ام آر تی کلاب آمده است نیز وجود دارد. اقدام به ثبت سفارش و ارسال درخواست خرید به فروشگاه به منزله آگاهی کامل مشتری از کلیه جنبه های کالا یا کالاهای انتخابی ایشان، اعم از نحوه کارکرد، نحوه استفاده و قابلیت های آن می باشد و فروشگاه تعهدی درباره انتخاب اشتباه کالا توسط مشتری ندارد. “فروشگاه ام آر تی کلاب با تولید محتواهای رسانه ای بسیار متنوع وکامل، سعی در ارائه کاملترین اطلاعات درباره محصولات دارد و در صورت ناکافی بودن آن، مشتری می تواند از طریق راه های ارتباطی متنوعی که فروشگاه ام ار تی کلاب در اختیار ایشان قرار داده، کسب اطلاعات کند تا صحیح ترین انتخاب را داشته باشد.” -با این وجود، امکان لغو سفارش توسط مشتری فقط در شرایطی وجود دارد که بسته سفارشی در مرحله پردازش باشد و مراحل ارسال آن در انبار فروشگاه آغاز نشده باشد. این زمان توسط فروشگاه تعیین و به مشتری اعلام می­گردد. در شرایط مندرج، فروشگاه با کسر ۲۵ درصد از مبلغ کل فاکتور، اقدام به لغو سفارش می نماید. -پس از تکمیل فرایند ارسال و تحویل محموله ارسالی به شرکت پست(یا شرکت های حمل و نقل) هیچ گونه امکانی برای لغو سفارش وجود ندارد. -به دلیل شناور بودن قیمت های بازار و عدم ثبات عرضه و تقاضا در زمان های مختلف، ممکن است قیمت های اجناس در وبسایت و شبکه های مجازی ام آر تی کلاب تغییر کنند. بدیهی است فروشگاه ام آر تی کلاب مجاز به اعمال تغییرات در قیمت محصولات خود است و همواره آخرین قیمت ها معیار فروش هستند و قیمت های پیشین محصولات فاقد اعتبار می باشند.

در 99% مواقع هیچ یک از اجناس مرجوع،تعویض و با پس گرفته نمی شود.پس حتما هنگام خرید محصول دقت لازم را داشته باشد. برای ان 1% تمام هزینه های بازگشت دستگاه معیوب و ارسال مجدد نمونه تعویض شده بر عهده خریدار می باشد. باز پس فرستادن هر محصولی به فروشگاه ام آر تی کلاب پس از هماهنگی با پشتیبانی و تایید کارشناسان فروش امکان پذیر است. کالای مرجوعی باید در بسته بندی سالم باشد و کلیه متعلاقات و لوازم جانبی آن در جعبه همراه با محصول ارسال شود. در صورتی که کالای بازگشت داده شده هر یک از شرایط ذکر شده (شرایط مشکلات فنی و ظاهری) را نداشته باشد علاوه بر عدم تعویض کالا، هزینه بازگشت کالا و ارسال مجدد بر عهده خریدار خواهد بود. از این رو پیش از بازگشت کالا در رعایت شرایط ذکر شده دقت داشته باشید. چنانچه بدون هماهنگی کالایی به آدرس پستی ام آر تی کلاب رسال شود، فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال بررسی یا ارسال مجدد آن بر عهده نمی گیرد.

دامنه: mrt-club.com