مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۰/۲۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۰۲ پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۴۶۶۴۵۷۸۳۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۳/۲۸ (۲ سال و ۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال و ۴ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت در محل در تهران تا سقف مبلغ ۵۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران، کرج با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، باربری های درون شهری یا برون شهری، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | ✨ ضمانت تعویض هفت روزه فروشگاه اَپلا پایتخت، آسودگی خاطر برای خریدی مطمئن! ✨ به‌منظور جلب رضایت و آرامش خاطر شما مشتریان گرامی، فروشگاه اَپلا پایتخت برای کالاهایی که فاقد گارانتی شرکتی هستند، هفت روز ضمانت تعویض را فراهم کرده است. 💎 کالاهای دارای گارانتی شرکتی: این کالاها از لحظه تحویل به مشتری، تحت ضمانت شرکت تولیدکننده قرار می‌گیرند و اَپلا پایتخت مسئولیتی در قبال آن‌ها ندارد. 💎 کالاهای بدون گارانتی شرکتی: شامل دو دسته دیجیتال و غیر دیجیتال (مثل کیس و محافظ صفحه‌نمایش) می‌باشند که تنها کالاهای دیجیتال از ضمانت هفت روزه اَپلا پایتخت بهره‌مند خواهند شد. 💡 شرایط استفاده از ضمانت هفت روزه اَپلا پایتخت 💡 📸 هنگام باز کردن بسته‌بندی محصول، ویدیویی از فرایند بازگشایی تهیه شود تا هرگونه مشکل فیزیکی به‌وضوح قابل مشاهده باشد. 📦 بسته‌بندی اصلی محصول باید بدون آسیب‌دیدگی باز شود. 🚫 محصول نباید در طول هفت روز تست، به‌دلیل ضربه یا تماس با آب دچار مشکل شده باشد. در صورتی که تمامی شرایط فوق رعایت شده و طی هفت روز مشکلی برای دستگاه مشاهده شود، شما می‌توانید با پشتیبانی اَپلا پایتخت تماس گرفته و جهت ارسال کالا هماهنگی‌های لازم را انجام دهید. 🛠️ فرایند بررسی و تعویض کالا: تست‌های تخصصی روی محصول انجام میشود. در صورت مشکل سخت‌افزاری، محصول با کالای مشابه و پلمپ تعویض خواهد شد. در صورت مشکل نرم‌افزاری، چنانچه ظرف مدت هفت روز مشکل برطرف شود، کالا به مشتری عودت داده میشود. اگر این مشکل نرم‌افزاری در این مدت رفع نشود، محصول با کالای جدید تعویض می‌گردد. ❗ توجه: لوازم جانبی باز شده شامل ضمانت نمی‌شوند؛ ضمانت تنها شامل دستگاه اصلی است. ضمنا به اطلاع می رساند کالاهایی که گارانتی شرکتی دارند از زمان تحویل به مشتری ضمانت کالا به عهده شرکت است و فروشنده حق دخالت ندارد. کالا های سایت که فاقد گارانتی شرکتی هستند به دو گروه دیجیتال و غیر دیجیتال ( مانند : کیس و محافظ صفحه نمایش ) تقسیم میشوند. هفت روز ضمانت اَپلا پایتخت مختص کالاهای دیجیتالی است که با قید ضمانت اپلا پایتخت به فروش رسیده باشند. شرایط استفاده از هفت روز ضمانت تعویض اَپلا پایتخت به شرح زیر است: ۱. طبق قوانین سایت اَپلا پایتخت در زمان بازگشایی بسته٬ ویدیو تهیه شود تا در صورت هرگونه مشکل فیزیکی در ویدیو قابل مشاهده باشد. ۲. کارتن اصلی دستگاه سالم باز گشایی شود . ۳. کالا در طول هفت روز تست٬ در اثر تماس با آب یا ضربه دارای مشکل نشده باشد. چنانچه تمام موارد بالا رعایت شده باشد و در طول هفت روز مشکلی برای دستگاه مشاهده شود٬ مشتریان محترم میتوانند با پشتیبانی اَپلا پایتخت تماس گرفته و برای ارسال کالا به مجموعه اَپلا پایتخت هماهنگی های لازم را انجام دهند. پس از دریافت کالا تست های تخصصی روی کالا انجام میشود و چنانچه مشکل سخت افزاری باشد٬ کالا ظرف مدت هفت روز با کالای کاملا مشابه و پلمپ تعویض و تحویل مشتریان محترم میشود و اگر مشکل نرم افزاری باشد و در مدت هفت روز رفع گردد٬ کالا به مشتری عودت داده میشود و اگر مشکل نرم افزاری باشد و ظرف مدت هفت روز رفع نگردد٬ کالا با کالای مشابه و پلمپ تعویض و تحویل مشتری می گردد. شایان ذکر است چنانچه لوازم جانبی کالا باز شده باشد گارانتی شامل لوازم جانبی باز شده دستگاه نمی باشد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: applapa.com آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: چهارراه حافظ، خیابان حافظ، خیابان جمهوری اسلامی، پلاک: 654.0، چار سو، طبقه: 3، واحد: -27، |
