مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۱/۳۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۲/۰۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۸/۰۴/۲۳ (۵ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ سال و ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | > پرداخت آنلاین ( از طریق درگاه بانکی) در هنگام ثبت سفارش > پرداخت از طریق انتقال وجه (کارت به کارت) حداکثر تا 60 دقیقه پس از ثبت سفارش |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: پست پیشتاز برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | آکواریوم کالا صرفا موظف است محصولات را بصورت سلامت و با کارکرد صحیح بدست خریداران گرامی برساند و با توجه به عدم ارایه خدمات گارانتی از سوی شرکتهای وارد کننده ی محصولات ، تمامی محصولات فاقد گارانتی ثانویه هستند و پس از تحویل سلامت محصول به خریدار تعهد آکواریوم کالا به پایان خواهد رسید. همچنین محصولات قبل از ارسال از لحاظ سلامت فیزیکی،بسته بندی،تاریخ مصرف و ( تست صحت عملکرد محصولات برقی) مورد کنترل و بررسی قرار می گیرند و توسط لیبلهای مخصوص فروشگاه پلمپ می شوند. اما نظر به حمایت از حقوق مصرف کننده چنانچه پس از دریافت محصولی سلامت، عملکرد و یا مشخصات محصول دارای مغایرت یا اشکال باشد بخش پشتیبانی سایت از 3 طریق فرم تماس با ما-پشتیبانی آنلاین و تلفن پشتیبانی پاسخگوی خریداران گرامی خواهد بود و حتما رضایت خریدار جلب خواهد شد. *** نکته مهم: *** توجه داشته باشید مهلت تست و اعلام مشکلات احتمالی محصولات فقط تا 24 ساعت پس از تحویل سفارش می باشد و فروشگاه از پیگیری درخواستهایی که بیش از 24 ساعت از زمان تحویل سفارش گذشته باشد معذور است. |
اطلاعات تماس | دامنه: aquariumkala.ir آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: دلگشا، خیابان شهید امیربهمن دریاباری، کوچه شهید مهدی خوشگو، پلاک: 11.0، طبقه: دوم، واحد: 5، |