جانبی۳۶۰

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۱۰/۱۴

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۰/۱۲

پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۴۶۷۰۳۳۷۵۵

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۱۱/۰۹ (۴ سال پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۳ سال و ۱۱ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

ارسال ها در سراسر کشور به 2 منطقه کلی تقسیم میشود : 1- ارسال مناطق 22گانه شهر تهران هزینه ارسال در این مناطق برای خریدهای بالای 2میلیون تومان رایگان می باشد و خریدهای پایین تر از 2میلیون تومان هزینه ارسال مبلغ  80 هزار تومان می باشد. ارسال در این مناطق توسط "پست ویژه" با زمان تحویل 24 ساعته انجام خواهد شد. سفارش های ثبت شده در سایت تا ساعت 14 ظهر همان روز بعدازظهر تحویل اداره پست مرکزی تهران خواهد شد و فردای آن روز (روزکاری) توسط پست تحویل مشتری خواهد شد. سفارش های ثبت شده در سایت بعد از ساعت 14 ظهر فردای آن روز (روزکاری) تحویل پست خواهد شد. جهت رهگیری مرسولات پستی از طریق شماره تلفن 193 اداره پست و سامانه رهگیری مرسولات پستی (https://tracking.post.ir)  و یا نزدیکترین پست محل سکونت اقدام نمایید . شماره مرسوله و کد رهگیری یکسان می باشد. توجه : جهت تقاضای ارسال کالا در شهر تهران به صورت فوری از طریق الوپیک و اسنپ باکس با شماره تماس پشتیبانی 09905773204 تماس حاصل نمایید ، هزینه ارسال در این موارد به عهده مشتری می باشد. در شهر تهران امکان پرداخت در محل در این مناطق میسر نمی باشد. ارسال ها در روزهای تعطیل انجام نخواهد شد. جهت تسریع در زمان ارسال ، کلیه بسته های پستی مستقیما روزانه به دفتر پستی مرکزی تهران (پست لشگر) تحویل میشود و به هیچ وجه بسته ها از طریق دفاتر پستی متفرقه و دفاتر پیشخوان دولت بسته ها ارسال نمی شود. 2- ارسال سراسر کشور (به غیر از مناطق 22گانه شهر تهران) ارسال در این مناطق توسط پست اکسپرس انجام می شود . توجه : جهت تقاضای ارسال کالا در سراسر کشور از طریق تیپاکس و یا ماهکس با شماره تماس پشتیبانی 09905773204 تماس حاصل نمایید ، هزینه ارسال در این موارد به عهده مشتری می باشد. هزینه ارسال پستی برای خریدهای بالای 2میلیون تومان رایگان می باشد و خریدهای پایین تر از 2میلیون تومان هزینه ارسال پستی مبلغ  80 هزار تومان می باشد. اگر ثبت سفارش توسط مشتری قبل از ساعت 14 انجام شود کالا در همان روز تحویل پست خواهد شد و اگر ثبت سفارش بعد از ساعت 14 انجام شود تحویل کالا به اداره پست در اولین روز کاری بعدی انجام خواهد شد. زمان ارسال کالا توسط پست اکسپرس حدودا بین 2 الی 4 روز متغیر می باشد. توجه : بعد از ارسال کالا تصویر کد رهگیری مرسوله پستی به شماره واتس آپ ثبت شده در سایت ارسال خواهد شد . شماره مرسوله و کد رهگیری یکسان می باشد. جهت رهگیری مرسولات پستی از طریق شماره تلفن 193 اداره پست و سامانه رهگیری مرسولات پستی (https://tracking.post.ir)  و یا نزدیکترین پست محل سکونت اقدام نمایید. جهت تسریع در زمان ارسال ، کلیه بسته های پستی مستقیما روزانه به دفتر پستی مرکزی تهران (پست لشگر) تحویل میشود و به هیچ وجه بسته ها از طریق دفاتر پستی متفرقه و دفاتر پیشخوان دولت بسته ها ارسال نمی شود.  ( امکان فروش حضوری  و تحویل حضوری فعلا فراهم نمی باشد ) فروشگاه فیزیکی مجموعه جانبی360 واقع در پاساژ چارسو صرفا جهت عمده فروشی و پخش و فروش همکاری می باشد و فعلا امکان تک فروشی در شعبه پاساژ چارسو میسر نمی باشد و این مجموعه هیچ شعبه دیگری غیر از پاساژ چارسو واحد C25 ندارد. اطلاعات بیشتر

روش ها و شرایط بازگشت کالا: مجموعه “جانبی 360” به منظور فراهم آوردن شرایط خرید آسان و اطمینان خاطر بیشتر مشتریان عزیر به هنگام خرید آنلاین خدمات “گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا” را برای کلیه کالاهای موجود در سایت به تمامی مشتریان عزیز در سراسر کشور ارایه می نماید. کالاهای دارای قابلیت بازگشت کالا به دو دسته کلی (کالای سالم ، کالای معیوب یا مغایر) تقسیم بندی می شود: 1- دسته اول: کالای سالم کلیه کالاهای موجود در سایت به غیر از دسته بندی قاب گوشی و گلس صفحه نمایش و گلس لنز در صورت اینکه توسط مشتری به هیچ عنوان باز نشده باشد و پلمپ باشد و کاملا مانند کالا در لحظه تحویل باشد فقط تا 24 ساعت بعد از تحویل به مشتری، قابلیت عودت کالا و انصراف از خرید توسط مشتری را دارد. • در صورت بازشدن پلمپ کالا، ایجاد هرگونه خط و خش یا پارگی و یا آثار نوشته یا هرگونه برچسب زدن بر روی بسته بندی کالا امکان عودت کالا توسط مشتری به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت و کالا می بایست دقیقا و عینا همان شرایط لحظه تحویل کالا به مشتری را دارا باشد. • مراحل عودت کالا انصراف از خرید: جهت انصراف از خرید مشتری در ابتدا می بایست مشخصات فردی و تصویر کالا و شماره سفارش خود را به واتس آپ واحد پشتیبانی به شماره 09905773204 ارسال نمایند سپس کارشناسان واحد پشتیبانی در اسرع وقت تماس گرفته و هماهنگی های لازم را جهت عودت کالا انجام می دهند. شایان ذکر است در صورت ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد پشتیبانی (09905773204) درخواست عودت کالا ترتیب اثر داده نخواهد شد. کلیه مشتریان عزیز در سراسر کشور جهت ارسال کالا به منظور انصراف از خرید فقط و فقط باید توسط پست پیشتاز کالای خود را ارسال نمایند. • هزینه عودت کالا انصراف از خرید: پس از دریافت کالای عودتی، کارشناسان خدمات پس از فروش مجموعه “جانبی 360” کالای مذکور را بررسی کرده و در صورت تاییدیه شرایط کالا توسط کارشناس مربوطه وجه کالا ظرف 48 ساعت کالا به شماره کارت خریدار عودت خواهد شد. شایان ذکر است هزینه ارسال کالا انصراف از خرید به عهده مشتری می باشد. 2- دسته دوم: کالای معیوب یا مغایرت کالایی در لحظه تحویل کالا توسط پیک یا مامور پست مشتری موظف می باشد در صورت مشاهده هرگونه آثار ضربه و یا آسیب دیدگی در بسته بندی کالا یا خود کالا، از دریافت کالا خود داری کرده و مراتب را همان موقع به واحد پشتیبانی به شماره 09905773204 اطلاع دهد، پیشنهاد میشود در لحظه تحویل کالا همان موقع در صورت سلامت ظاهری بسته بندی محتویات داخل بسته بندی کالا در حضور مامور تحویل باز شود و سلامت فیزیکی کالا همان موقع توسط مشتری چک شود. • در صورت مشاهده هرگونه ایراد و اشکال فنی در کالاهای ارسالی و یا ارسال کالای اشتباه و یا مغایر با سفارش ثبت شده، مشتری موظف می باشد ظرف 24 ساعت پس از دریافت کالا موارد معیوب بودن یا مغایرت کالا را با ارایه توضیحات و شماره سفارش و تصاویر کالا به واتس آپ واحد پشتیبانی به شماره 09905773204 اعلام نمایند سپس در اسرع وقت کارشناس مربوطه هماهنگی لازم جهت عودت کالا با مشتری مبذول می دارد. • هزینه عودت کالا معیوب یا مغایرت کالایی: پس از دریافت کالای عودتی، کارشناسان خدمات پس از فروش مجموعه “جانبی 360” کالای مذکور را بررسی کرده و در صورت تایید علت معیوبی ویا مغایرت کالایی توسط کارشناس مربوطه وجه پرداختی کالا توسط مشتری به همراه هزینه پست پیشتاز عودت کالا ظرف 48 ساعت به شماره کارت خریدار عودت داده خواهد شد. در صورتی که ایرادات فنی و یا مغایرت کالایی توسط کارشناسان مجموعه جانبی 360 مورد تایید قرار نگیرد کالا به صورت پس کرایه به آدرس مشتری بازگردانده خواهد شد. • در صورت مشاهده هرگونه آثار پارگی، ضربه، خط و خش، آب خورگی بر روی کالا و یا معیوب شدن کالا به علت عدم استفاده صحیح طبق برشور محصول و یا مشاهده کسری در اقلام و لوازم و متعلقات داخل بسته بندی کالا، کالای مربوطه از شرایط گارانتی خارج شده و عودت وجه به حساب مشتری انجام نخواهد شد و کالا به صورت پس کرایه به آدرس مشتری باز ارسال خواهد شد. اطلاعات بیشتر

دامنه: janebi360.com