مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۷/۰۳/۰۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۵/۰۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۰/۱۸ (۱ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | روش پرداختا از طریق درگاه پرداخت سامان کیش است اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | ۱- صرف اضافه نمودن کالا به سبد خرید، تعهدی برای فروشنده جهت تأیید و ارسال کالا ایجاد ننموده و سفارش باید به صورت الکترونیکی و از طریق درگاه های موجود در سایت تسویه شود. ۲- پس از تسویه سفارش توسط مشتری و تأیید واحد مالی، کالای سفارش داده شده حداکثر تا ۲ روز کاری از طریق پست یا سایر روش های حمل کالا برای مشتری ارسال خواهد شد. ۲-۱ – تأخیر در حمل کالا توسط شرکت حمل و نقل یا پست تعهدی برای فروشنده ایجاد نمی کند. ۲-۲ – به دلیل نداشتن سیستم حمل اختصاصی، فروشنده در قبال از بین رفتن بسته بندی حین حمل تعهدی ندارد. ۳- در صورت انصراف از خرید، مشتری موظف است قبل از ارسال کالا به وسیله تماس با تلفن های ثابت و همراه درج شده در صفحه تماس با ما ( در تلفن همراه از طریق تلگرام نیز پاسخگو هستیم. ) یا ارسال ایمیل انصراف خود را با درج مشخصات خود در متن ایمیل اعلام نماید. ۴- برگشت هزینه خرید ( در صورت اطلاع رسانی قبل از ارسال یا برگشت کالا و تأیید کارشناسان سایت) تا ۲ روز کاری پس از انصراف و دریافت مشخصات و شماره حساب شخص خریدار امکان پذیر خواهد بود. ۵- در صورتی که خریدار تا ۷ روز پس از دریافت کالا اعلام انصراف نماید ( از روش هایی که در مورد ۲ مشخص شده است ) مشتری می تواند با ارسال کالا به آدرس مشخص شده در بخش تماس با ما وجه پرداختی و هزینه برگشت کالا را دریافت نماید. ۵-۱ – فروشنده در قبال کالای مصرف شده یا بسته بندی تخریب شده توسط شرکت حمل کننده تعهدی در برگشت مبلغ خریداری شده نخواهد داشت. ۵-۲ – به دلیل درج نحوه مصرف صحیح و احتیاطات لازم روی تمام محصولات، فروشنده در قبال عدم استفاده صحیح، خسارات وارده و برگشت مبلغ خرید به مشتری تعهدی نخواهد داشت. ۶ – اختلالات بانکی که خارج از محیط این سایت می باشد ارتباطی به این سایت ندارد و باید از طریق مبادی مربوطه پیگیری گردد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: kalasam.ir آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: شهیدقندی-نیلوفر، خیابان شهید ابوالقاسم وهابی برزی، خیابان خرمشهر، پلاک: 143.0، طبقه: همکف، |
