مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۳/۲۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۳/۲۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۰/۲۶ (۷ ساعت پیش) زمان فعالیت در ترب: کمتر از ۱ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | مکان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده در فروشگاه اینترنتی” خسرویان یدک “درج شده و فروشگاه اینترنتی “ خسرویان یدک ” به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در آن مکان تحویل دهد. کلیه سفارشات از طریق پست جمهموری اسلامی ایران به آدرس مشتری تحویل داده شده که هزینه پست بر عهده خریدار می باشد. روش های پرداخت تنها از درگاه پرداخت امن زرین پال به صورت پرداخت آنلاین روش های ارسال سفارشات در شهر اصفهان توسط پیک ارسال می گردند. برای سایر شهرهای کشور، سفارش ها از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و یا تیپاکس ارسال می گردد. هزینه ارسال هزینه ارسال سفارشات به صورت پس کرایه پس از تحویل به مشتری دریافت می شود. مدت زمان تحویل کالا مدت زمان تحویل کالاها در شهر اصفهان حداکثر 1 روز کاری می باشد. با انتخاب روش ارسال تیپاکس، در صورتیکه سفارش قبل از ساعت 15 نهایی شده باشد در همان روز به تیپاکس تحویل خواهد شد و پس از این ساعت در اولین روز کاری بعد تحویل خواهد گردید. سفارش هایی که قرار است از طریق پست ارسال گردند، در صورتی که قبل از ساعت 12:30 نهایی شده باشند، در همان روز تحویل پست خواهند شد ، اما چنانچه بعد از این ساعت نهایی شده باشند ، در روز کاری بعد تحویل خواهند گردید. شرکت پست نیز معمولاً 24 تا 48 ساعت بعد سفارش را به مقصد خواهند رساند. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای اصفهان با هماهنگی روشهای ارسال: پست سفارشی، پیک، پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | نحوه بازگشت کالا و پشتیبانی محصول 7 روز امکان استرداد محصول در صورت هر گونه اشتباه از سوی خسرویان یدک اعم از ارسال محصول اشتباه یا وجود ایراد و نقص در محصول ، سفارش شما به صورت رایگان مرجوع شده و در این موارد فروشگاه بلافاصله کالا را برای مشتری تعویض و در صورتیکه موجودی آن تمام شده باشد ، به صلاحدید مشتری کالا را با مدل مشابه تعویض یا وجه مشتری را عودت می نماید . پشتیبانی و مشاوره به منظور رفاه حال شما عزیزان امکان پاسخگویی به سوالات شما عزیزان در خصوص محصولات ، نحوه سفارش ، تعیین سایز و موارد دیگر ، فروشگاه اینترنتی خسرویان یدک راه های ارتباطی متفاوتی فراهم آورده است . شما می توانید با تلفن های 09225703548 و یا 09134217791 در ساعات کاری 8 تا 17 در ارتباط باشید. نکات مهم در هنگام تحویل سفارشات مشتری موظف است هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید. در زمان ارسال سفارش توسط شرکتهای پستی، مشتری موظف است در حضور مامور پستی و قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردد و در صورتیکه کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دچار ایراد گردیده باشد، ضمن تحویل نگرفتن آن، بلافاصله موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد. در این موارد چنانچه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری، رسید پستی (بمنزله دریافت کالا بصورت صحیح و سالم) را امضاء نمایید ، هیچ اعتراضی در مورد سلامت ظاهری کالا قابل قبول نخواهد بود و فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات بعدی نخواهد داشت. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: khosravianyadak.ir آدرس:استان : اصفهان - شهرستان : اصفهان - بخش : مرکزی - شهر : اصفهان - محله : سروش - کوچه بهار آزادی 70 - خیابان سروش - پلاک : -664.0 - طبقه : همکف |