فلووا

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۸/۲۶

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۸/۲۵

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۹/۲۵ (۱ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۳ تا ۵ سفارش در ۳۶ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

روش پرداخت به صورت آنلاین از طریق درگاه های معتبر بانکی انجام میشود. لازم است که مشتریان در هنگام ثبت سفارش اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد نمایند ، در غیر این صورت مسئولیت بروز هرگونه مشکل و زیان احتمالی بر عهده ایشان است. علاوه بر این ، سفارش های ثبت شده تنها به شخص معرفی شده در فرم اطلاعات مشتری ، ارسال و تحویل داده خواهد شد ؛ شخص معرفی شده می تواند شخص کاربر و یا فرد مورد تایید وی باشد. – به منظور سهولت در ثبت سفارشات ، بهتر است مشتری اقدام به ثبت نام کرده و در قسمت حساب کاربری من (https://http://flowa.ir/my-account/) > آدرس‌ها (https://http://flowa.ir/my-account/edit-address/) ، آدرس و مشخصات پستی را برای ثبت سفارشات بعدی ثبت (و یا ویرایش) نماید. – موارد مورد نظر خود را هنگام ثبت سفارش در قسمت “توضیحات سفارش” مطرح نمایید تا در هنگام ارسال سفارش در نظر گرفته شود اطلاعات بیشتر

مشتری موظف است در هنگام دریافت سفارش در حضور پیک سطح شهر و مامور پست اقلام سفارش را با فاکتور سفارش چک نماید و از صحیح و سالم بودن کالا مطمئن شود و پس از تایید موارد ذکر شده، سفارش خود را تحویل گیرد. بدیهی است امضاء و تائید شما به مامور پست یا پیک سطح شهر به منزله دریافت سفارش کالاهای سفارش به صورت کامل و سالم تلقی می‌گردد و پس از آن فروشگاه اینترنتی فلووا هیچ‌گونه مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت. و حق هرگونه اعتراض و شکایت را از خود نسبت به تعداد اقلام سفارش و سلامت کالا سلب می نماید. – ضمنا توجه فرمایید بسته پستی ارسالی نباید مخدوش یا خیس باشد. – اما با این وجود فروشگاه فلووا این امکان فراهم نموده تا کالایی که شرایط بازگشت را داشته باشد تا ۷ روز پس از تحویل و دریافت ، این شرایط در صورتی امکان پذیر است که اشکال یا ایرادی در خود کالا وجود داشته باشد ، یا کالا با اطلاعات مندرج در وب‌سایت مطابقت نداشته باشد یا کالا با کالای درخواستی مطابقت نداشته باشد! تبسره : مشکلات و خرابی بسته ناشی از طرف پست را شامل نمی‌شود. – بازپس گیری کالا در تمام شهرها از طریق پست و توسط مشتری (با هزینه مشتری به آدرس مقصد پشتیبانی سایت که آدرس برای شما ارسال خواهد شد) انجام می پذیرد. تاکید می شود بازگردانی باید به آدرس اعلامی که توسط پشتیبانی به شما داده می شود ارسال انجام گیرد (نه آدرس شرکت و فرستنده مندرج روی بسته) برای بازگشت کالا حتما هماهنگی لازم با پشتیبانی سایت صورت گیرد. بازگردانی محصولات بدون هماهنگی نتیجه ای در بر نخواهد داشت و قابل پیگیری نخواهد بود. – برگشت وجه پرداختی تا ۲ روز کاری پس از تعویض کالا توسط وب‌سایت فلووا و به صورت پرداخت آنلاین سایت یا کارت به کارت انجام خواهد پذیرفت. – برای اطلاع از نحوه بازگشت و تعویض کالا می توانید از طریق راه های ارتباطی شرح داده شده در صفحه تماس با ما (https://flowa.ir/contact/) در ارتباط باشید اطلاعات بیشتر

دامنه: flowa.ir