جواهری اسپیس

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۸/۰۵

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۸/۰۵

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۸/۱۰ (۲ هفته پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ هفته و ۴ روز

وضعیت فعلی در ترب: فعال

فروشگاه جدید

با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد.

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی شما می‌توانید در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک‌های عضو شتاب در سایت اسپیس ، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنید. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال میشود. 1-درگاه زرین پال 2- به صورت کارت به کارت اطلاعات بیشتر

کسری یا مغایرت کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت – بنا بر نظر اتحادیه محترم کسب و کارهای مجازی خریدار موظف است تا 24 ساعت بعد از تحویل مرسوله ، از فرایند باز کردن بسته پستی به منظور پیگیری هرگونه مشکل و ایراد احتمالی در خصوص محصول خریداری شده اعم از خسارات پستی ، مشکلات احتمالی مربوط به محصول و … فیلم ضبط کند و به خدمات پس از فروش اسپیس از طریق تلفن یا ایمیل یا پشتیبانی آنلاین اطلاع دهد. در صورت عدم انجام این روال، مشتری حق هیچگونه اعتراض در خصوص ایراد احتمالی به فروشگاه را ندارد. 2-در صورتی که امکان تشخیص کسری یا مغایرت اقلام، بدون باز کردن بسته‌بندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به همراه فاکتور به اسپیس بازگردانده شود و باز نشده باشد. همچنین برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن و یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، هرگونه دخل و تصرف، باز کردن کارتن ، بسته‌بندی اولیه، پلمپ، برچسب‌ها و حتی نایلون وکیوم و شیرینگ، امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد. -در صورتی که امکان تشخیص کسری یا مغایرت اقلام، تنها با باز کردن بسته‌بندی اولیه ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به همراه فاکتور به اسپیس بازگردانده شود. برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهدبرد. در صورت بروز مغایرت باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد. 3- اگر کالا آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد. |- فروشگاه اسپیس تمامی محصولات سفارش داده شده را قبل از ارسال از نظر اصالت ، سلامت و تطابق به صورت کامل و دقیق بررسی می کند و با بسته بندی درست و استاندارد به شرکت پستی تحویل می دهد. بنا بر نظر اتحادیه محترم کسب و کارهای مجازی خریدار موظف است تا 24 ساعت بعد از تحویل مرسوله ، از فرایند باز کردن بسته پستی به منظور پیگیری هرگونه مشکل و ایراد احتمالی در خصوص محصول خریداری شده اعم از خسارات پستی ، مشکلات احتمالی مربوط به محصول و … فیلم ضبط کند و به خدمات پس از فروش اسپیس از طریق تلفن یا ایمیل یا پشتیبانی آنلاین اطلاع دهد. در صورت عدم انجام این روال، مشتری حق هیچگونه اعتراض در خصوص ایراد احتمالی به فروشگاه را ندارد . لازم به ذکر است که تمامی بسته های پستی توسط شرکت های پستی بیمه می شوند و جبران خساراتِ مربوط به حمل و نقل به عهده شرکت پستی و پیگیری این روال به عهده خریدار است. بنابراین فروشگاه اسپیس هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات حاصل از حمل و نقل ندارد. -استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به همراه فاکتور به اسپیس بازگردانده شود. برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. 4- اگر مشتری از خرید خود منصرف شود. – اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هر چه سریع‏‌باید به واحد خدمات پس از فروش اسپیس اطلاع داده شود. در صورتی که سفارش ارسال یا تحویل شده باشد ، مشتری میتواند از زمان دریافت کالا به مدت ۷ روز محصول را به صورت سلیقه ای برگشت نماید ، در این شرایط بایستی ابتدا درخواست خود را به خدمات پس از فروش اسپیس از طریق تلفن یا ایمیل یا پشتیبانی آنلاین اطلاع دهد ، خارج از زمان ۷ روز انجام این درخواست امکان پذیر نیست. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به همراه فاکتور به اسپیس بازگردانده شود و باز نشده باشد. همچنین برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن و یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، هرگونه دخل و تصرف، باز کردن کارتن ، بسته‌بندی اولیه، پلمپ، برچسب‌ها و حتی نایلون وکیوم و شیرینگ، امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد که این موارد باید توسط کارشناسان پشتیبانی اسپیس تایید شود. -در صورت تایید ، صرفا هزینه کالای سفارش داده شده ، در مدت 7 روز کاری برای مشتری واریز خواهد شد. اطلاعات بیشتر

دامنه: spacejewelry.ir