تیکتا شاپ

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۶/۰۶/۲۲

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۲۲

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۷/۲۵ (۳ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه و ۳ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۱ تا ۳ سفارش در ۵۵ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

اطلاعات بیشتر

آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های تیکتاشاپ بوده است و تیکتاشاپ در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارائه شده در وب‌سایت تیکتاشاپ، همه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف‌کننده برسند ، دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و تا هفت روز امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد. درصورتی که سفارش به طور ناقص ارسال شده باشد. سفارش اشتباه برای مشتری ارسال شود. اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد. اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد. برای بازگشت کالا ابتدا با کارشناسان سایت تماس بگیرید.کارشناسان ما اطلاعات شما را ثبت کرده و فرایند برگشت کالا آغاز میشود. مشتریان عزیز کالاهای مورد نظر را به همراه فاکتور ازطریق پست به آدرس اعلامی از سوی کارشناس سایت برگشت خواهند داد. به هر دلیلی که اثبات شود که اشتباه از جانب ما بوده است هزینه ی حمل کالای بازگشتی حداکثر تا ۴۸ ساعت در روز های کاری به شما بازپرداخت خواهد شد. برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، قبض پستی با مهر شرکت پست باید همراه کالا ارسال شود.در صورت تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان ، هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود اطلاعات بیشتر

دامنه: tiktashop.com