مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۶/۱۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۲/۲۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۷/۲۳ (۱ سال و ۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۷ از ۵ حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۴ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | ثبت نام و عضویت: برای خرید از فروشگاه اینترنتی دناکمپ، لازم است کاربران در سایت ثبت نام و عضو شوند. اطلاعات ثبت نامی باید دقیق و کامل باشد و در صورت بروز هرگونه تغییر، کاربر موظف به اطلاعرسانی به دناکمپ است. مراحل خرید: پس از انتخاب محصول مورد نظر، کاربر باید مراحل خرید را به ترتیب طی کند و اطلاعات لازم را به درستی وارد نماید. قیمت محصولات: قیمت محصولات درج شده در سایت دناکمپ به روز بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده نیست. ارسال سفارشات: دناکمپ پس از تایید نهایی سفارش، آن را به آدرس درج شده توسط کاربر ارسال خواهد کرد. مرجوعی و تعویض: در صورت وجود نقص در محصول یا عدم تطابق آن با سفارش، کاربر میتواند طبق شرایط مندرج در سایت، محصول را مرجوع یا تعویض نماید. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۹٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای مشهد با هماهنگی روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | در صورتی که مشتری پس از خرید و تحویل کالا از کالای مورد نظر رضایت نداشته باشد میتواند کالا را با شرایط زیر مرجوع نماید. 1- ثبت مرجوعی کالا از طریق سایت (پنل کاربری) و یا تماس تلفنی با شمارۀ 09150696966 2- از زمان تحویل، حداکثر به مدت 4 روز کالا باید مرجوع شود. 3- کالای مرجوعی باید دقیقا به همان صورت که تحویل شده، باشد کالاهای دارای بسته بندی از پلمپ خارج نشده باشند. 4– هزینههای ارسال و مرجوعی کالا به عهده شخص سفارش دهنده کالا میباشد. 5– کالاهای دارای بستهبندی و شرینگ شده معمولا دارای گارانتی شرکتی میباشند و در صورت خرابی به شرکت عودت داده میشود و فروشگاه دناکمپ مسئولیتی در قبال کالای شرکتی گارانتیدار ندارد گارانتی مربوط به شرکت تولید کننده میباشد. 6- خرابی کالا مربوط به حمل و نقل کالا بیمه شده و مسئولیت آن با سرویس حمل و نقل نظیر پست و تیپاکس میباشد. 7- برای تعویض کالای مرجوعی، لازم است پس از مرجوع کردن سفارش سفارش جدید کالا در سایت ثبت شود. 8- برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بستهبندی شود. 9- هزینۀ سفارش پس از رسیدن کالا به فروشگاه به شماره حساب مشتری واریز میگردد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: denacamp.com آدرس:استان : خراسان رضوی - شهرستان : مشهد - بخش : مرکزی - شهر : مشهد - محله : فرهنگیان - خیابان شهیدرفیعی 7/1 - خیابان شهید رفیعی1 [شریعتی58/11] - تجاری فجر - پلاک : 0.0 - طبقه : 1 - واحد : 204 |
