مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۴/۲۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۲۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۶/۱۲ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | نحوه و شرایط پرداخت در وبسایت کمپ اسپورت شرایط پرداخت برای خدمات و محصولات ارائهشده در وبسایت کمپ اسئورت بهطور کامل از طریق درگاههای پرداخت آنلاین موجود در سایت انجام میشود. این بدین معنی است که تمامی ترا Transactions و پرداختها باید از طریق این درگاهها صورت گیرد تا امنیت و سهولت در پرداخت برای کاربران تضمین شود. ۱. روشهای پرداخت تمامی پرداختها باید از طریق درگاههای پرداخت اینترنتی موجود در وبسایت انجام شود. این درگاهها طراحی شدهاند تا تجربهای امن و راحت برای کاربران فراهم کنند و امکان پرداخت با کارتهای اعتباری و debit را به راحتی فراهم آورند. ۲. درخواست عودت وجه در صورت نیاز به عودت وجه، کاربران باید به قوانین و مقررات عودت وجه وبسایت کمپ اسئورت مراجعه کنند. هرگونه درخواست عودت وجه باید به شماره کارت و شماره حسابی که از آن خرید انجام شده است، ارسال گردد. این پروسه بهمنظور اطمینان از صحت تراکنش و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده طراحی شده است. ۳. قوانین عودت وجه - **مدت زمان درخواست**: درخواستهای عودت وجه باید در مدت زمان مشخصی پس از خرید ثبت شوند. - **شرایط عودت**: تنها در صورتی که شرایط عودت وجه مربوط به محصول یا خدمت رعایت شده باشد، درخواست عودت پذیرفته خواهد شد. - **نحوه بررسی**: تمامی درخواستها توسط تیم پشتیبانی وبسایت بررسی شده و نتیجه به خریدار اعلام خواهد شد. ۴. امنیت پرداخت تمامی اطلاعات مربوط به پرداختها بهصورت رمزگذاری شده و امن منتقل میشود. کمپ اسئورت به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مالی کاربران اهمیت ویژهای میدهد و از جدیدترین تکنولوژیهای امنیتی استفاده میکند. با رعایت این شرایط، وبسایت کمپ اسئورت تلاش دارد تا تجربهای امن و مطمئن برای کاربران خود فراهم آورد و از هرگونه مشکل احتمالی در فرآیند پرداخت جلوگیری کند. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | برای اطمینان از رضایت مشتریان و ایجاد شفافیت در فرآیند تعویض کالا، قوانین زیر برای تعویض کالاهای نو و استوک در وبسایت کمپ اسپورت تعیین شده است: تمامی قوانین تعویض کالاهای نو و استوک ۱. مدت زمان درخواست تعویض - درخواستهای تعویض باید حداکثر **۷ روز** پس از تاریخ دریافت کالا ثبت شوند. - پس از این مدت، درخواستها به هیچ وجه پذیرفته نخواهند شد. ۲. شرایط کالا - کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد. - تمامی برچسبها، بستهبندی و اقلام همراه کالا باید بهطور کامل در زمان تعویض موجود باشد. - در کالاهای استوک، باید تمامی عیوب و نقصها در زمان خرید بهطور واضح اعلام شده باشد. ۳. نحوه ثبت درخواست تعویض - درخواست تعویض باید بهصورت مکتوب و از طریق فرم موجود در وبسایت ارسال شود. - کاربر موظف است شماره سفارش و توضیحات لازم را در درخواست ذکر کند. ۴. بررسی درخواست - تمامی درخواستها توسط تیم پشتیبانی بررسی خواهد شد و نتیجه طی **۳ تا ۷ روز کاری** به کاربر اعلام میشود. - در صورت تأیید درخواست، کاربر باید کالا را به آدرس تعیینشده ارسال کند. ۵. هزینههای تعویض - هزینههای ارسال کالا برای تعویض به عهده کاربر است، مگر اینکه مشکل از جانب وبسایت باشد. - در مواردی که کالا به دلیل نقص فنی تعویض میشود، هزینههای ارسال به عهده وبسایت خواهد بود. ۶. موارد غیرقابل تعویض - کالاهای تخفیفدار و حراجی به هیچ عنوان قابل تعویض نیستند. - کالاهایی که در شرایط نامناسب به وبسایت بازگردانده شوند، قابل تعویض نخواهند بود. ۷. موارد خاص - در صورت بروز مشکل در کالا (مانند معیوب بودن)، کاربر موظف است تا حداکثر **۳ روز** پس از دریافت کالا، موضوع را به تیم پشتیبانی گزارش دهد. با رعایت این قوانین، وبسایت کمپ اسپورت سعی دارد تا تجربهای منصفانه و رضایتبخش برای مشتریان خود فراهم کند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: campsport.co آدرس:استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : کرج - محله : حصارک بالا - بلوار خوارزمی - خیابان ده متری چهارم - پلاک : 73.0 - طبقه : همکف |