همه دسته‌ها
موبایل و کالای دیجیتال
لپ‌تاپ، کامپیوتر، اداری
هایپر مارکت
لوازم خانگی
مد و پوشاک
زیبایی و بهداشت
صوتی و تصویری
خودرو و سایر وسایل نقلیه
ورزش و سرگرمی
سلامت و پزشکی
فرهنگی هنری
کودک و نوزاد
تجهیزات ساختمان
ابزارآلات
لوازم سفر ، کمپینگ و کوهنوردی
ارز و طلا
تجهیزات نگهداری و پرورش حیوانات
متفرقه
تجهیزات صنعتی
main logo icon
ترب
...

مجوزها و اعتبار

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۴/۲۳

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۴/۲۲

سابقه همکاری با ترب

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۶/۱۲ (۴ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۲ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز عملکرد

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

شیوه ارزیابی فروشگاه

رویه‌های پرداخت

نحوه و شرایط پرداخت در وبسایت کمپ اسپورت شرایط پرداخت برای خدمات و محصولات ارائه‌شده در وبسایت کمپ اسئورت به‌طور کامل از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین موجود در سایت انجام می‌شود. این بدین معنی است که تمامی ترا Transactions و پرداخت‌ها باید از طریق این درگاه‌ها صورت گیرد تا امنیت و سهولت در پرداخت برای کاربران تضمین شود. ۱. روش‌های پرداخت تمامی پرداخت‌ها باید از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی موجود در وبسایت انجام شود. این درگاه‌ها طراحی شده‌اند تا تجربه‌ای امن و راحت برای کاربران فراهم کنند و امکان پرداخت با کارت‌های اعتباری و debit را به راحتی فراهم آورند. ۲. درخواست عودت وجه در صورت نیاز به عودت وجه، کاربران باید به قوانین و مقررات عودت وجه وبسایت کمپ اسئورت مراجعه کنند. هرگونه درخواست عودت وجه باید به شماره کارت و شماره حسابی که از آن خرید انجام شده است، ارسال گردد. این پروسه به‌منظور اطمینان از صحت تراکنش و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده طراحی شده است. ۳. قوانین عودت وجه - **مدت زمان درخواست**: درخواست‌های عودت وجه باید در مدت زمان مشخصی پس از خرید ثبت شوند. - **شرایط عودت**: تنها در صورتی که شرایط عودت وجه مربوط به محصول یا خدمت رعایت شده باشد، درخواست عودت پذیرفته خواهد شد. - **نحوه بررسی**: تمامی درخواست‌ها توسط تیم پشتیبانی وبسایت بررسی شده و نتیجه به خریدار اعلام خواهد شد.  ۴. امنیت پرداخت تمامی اطلاعات مربوط به پرداخت‌ها به‌صورت رمزگذاری شده و امن منتقل می‌شود. کمپ اسئورت به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مالی کاربران اهمیت ویژه‌ای می‌دهد و از جدیدترین تکنولوژی‌های امنیتی استفاده می‌کند. با رعایت این شرایط، وبسایت کمپ اسئورت تلاش دارد تا تجربه‌ای امن و مطمئن برای کاربران خود فراهم آورد و از هرگونه مشکل احتمالی در فرآیند پرداخت جلوگیری کند. اطلاعات بیشتر

رویه‌های ارسال

روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس
ادامه توضیحات ارسال

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

برای اطمینان از رضایت مشتریان و ایجاد شفافیت در فرآیند تعویض کالا، قوانین زیر برای تعویض کالاهای نو و استوک در وبسایت کمپ اسپورت تعیین شده است: تمامی قوانین تعویض کالاهای نو و استوک ۱. مدت زمان درخواست تعویض - درخواست‌های تعویض باید حداکثر **۷ روز** پس از تاریخ دریافت کالا ثبت شوند. - پس از این مدت، درخواست‌ها به هیچ وجه پذیرفته نخواهند شد. ۲. شرایط کالا - کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد. - تمامی برچسب‌ها، بسته‌بندی و اقلام همراه کالا باید به‌طور کامل در زمان تعویض موجود باشد. - در کالاهای استوک، باید تمامی عیوب و نقص‌ها در زمان خرید به‌طور واضح اعلام شده باشد. ۳. نحوه ثبت درخواست تعویض - درخواست تعویض باید به‌صورت مکتوب و از طریق فرم موجود در وبسایت ارسال شود. - کاربر موظف است شماره سفارش و توضیحات لازم را در درخواست ذکر کند. ۴. بررسی درخواست - تمامی درخواست‌ها توسط تیم پشتیبانی بررسی خواهد شد و نتیجه طی **۳ تا ۷ روز کاری** به کاربر اعلام می‌شود. - در صورت تأیید درخواست، کاربر باید کالا را به آدرس تعیین‌شده ارسال کند. ۵. هزینه‌های تعویض - هزینه‌های ارسال کالا برای تعویض به عهده کاربر است، مگر اینکه مشکل از جانب وبسایت باشد. - در مواردی که کالا به دلیل نقص فنی تعویض می‌شود، هزینه‌های ارسال به عهده وبسایت خواهد بود. ۶. موارد غیرقابل تعویض - کالاهای تخفیف‌دار و حراجی به هیچ عنوان قابل تعویض نیستند. - کالاهایی که در شرایط نامناسب به وبسایت بازگردانده شوند، قابل تعویض نخواهند بود. ۷. موارد خاص - در صورت بروز مشکل در کالا (مانند معیوب بودن)، کاربر موظف است تا حداکثر **۳ روز** پس از دریافت کالا، موضوع را به تیم پشتیبانی گزارش دهد. با رعایت این قوانین، وبسایت کمپ اسپورت سعی دارد تا تجربه‌ای منصفانه و رضایت‌بخش برای مشتریان خود فراهم کند. اطلاعات بیشتر

اطلاعات تماس

دامنه: campsport.co

آدرس:

استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : کرج - محله : حصارک بالا - بلوار خوارزمی - خیابان ده متری چهارم - پلاک : 73.0 - طبقه : همکف

مشخصات فروشگاه کمپ اسپرت