مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۶/۰۷/۰۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۹/۱۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۳/۰۷ (۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۶ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت وجه محصول خریداری شده از طریق درگاه پرداخت اینترنتی شما میتوانید جهت ثبت سفارش، از طریق اتصال به درگاه پرداخت اینترنتی شرکت ایران کیش نسبت به پرداخت هزینه سفارش خود به صورت آنلاین اقدام نمایید. در صورتی که فرآیند پرداخت شما با موفقیت همراه باشد. در صورتی که خرید شما در ساعات اداری شرکت صورت گرفته باشد، همکاران ما در همان روز کاری و در صورتی که خارج از ساعات و روزهای کاری صورت پذیرفته باشد در اولین روز کاری پس از خرید، با شما جهت نحوه ارسال سفارش تماس خواهند گرفت. همین طور شما می توانید با تماس با واحد پشتیبانی نسبت به نحوه ارسال سفارش خود هماهنگی های لازم را انجام دهید. پرداخت هزینه حمل و نقل و ارسال سفارشات شایان ذکر است تنها روش پرداخت در حال حاضر بصورت اینترنتی بوده و مشتری میبایست نسبت به پرداخت هزینه سفارش مربوطه بصورت اینترنتی اقدام نموده و علاوه بر این، هزینه حملونقل و ارسال سفارش بصورت جداگانه و پس کرایه و به انتخاب مشتری از روش های ارسال توسط: تیپاکس، تاکسی و باربری اینترنتی (اسنپ و الو پیک) ، پست پیشتاز و… خواهد بود. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک، باربری های درون شهری یا برون شهری ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | خدمات گارانتی و پشتیبانی پس از فروش کلیه محصولات سختافزاری خریداری شده از رمزینه نگار سپهر به مدت یک سال تحت گارانتی این شرکت بوده و در صورت پیشآمد هر گونه مشکل سختافزاری، هزینه تعمیر یا تعویض قطعه معیوب بر عهده شرکت رمزینه نگار سپهر بوده و بصورت رایگان مراحل تعمیر یا تعویض قطعه مورد نظر صورت میگیرد. نکته 1: استفاده از گارانتی منوط به آن است که دستگاه در شرایط صحیح و مطابق با دفترچه راهنمای محصول و توضیحات کارشناسان فنی شرکت مورد استفاده قرار گرفته و مشخص شود که هیچ استفاده غیر اصولی از دستگاه صورت نگرفته است. نکته 2: هد لیبل پرینترها از طرف سازندگان این تجهیزات، جزء قطعات مصرفی آنها معرفی شده و شامل گارانتی نمیشود. همینطور محصولات سختافزاری خریداری شده به مدت 3 ماه از تاریخ صدور فاکتور خرید دارای پشتیبانی فنی و آموزش رایگان توسط واحد فنی شرکت هستند و مشتریان میتوانند طی این بازه زمانی بصورت تلفنی و اینترنتی از راهنماییهای کارشناسان فنی این واحد در جهت حل مشکلات کاربری و دریافت آموزشهای لازم بصورت رایگان استفاده نمایند. آموزش و رفع اشکال کارشناسان فنی شرکت رمزینه نگار، آماده ارائه خدمات آموزشی و هر گونه رفع اشکال غیرحضوری (بصورت تلفنی و اینترنتی) در رابطه با تجهیزات سختافزاری ارائه شده توسط شرکت (لیبل پرینتر، فیش پرینتر، بارکدخوان و PDA) هستند. تعمیر و تعویض قطعات آسیب دیده واحد فنی رمزینه نگار سپهر، به کمک کارشناسان مجرب و بسترهای ضروری و مورد نیاز، آمادگی لازم جهت ارائه هر گونه خدمات تعمیر و یا تعویض قطعات معیوب مربوط به لیبل پرینترها، فیش پرینترها، بارکدخوانها و PDA-ها را دارا میباشد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: ramzinehnegar.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : المهدی - کوچه شقایق [7 غربی] - خیابان شهید کریم نوروز پور [نشاط] - پلاک : -33.0 - طبقه : 6 |