مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۱/۱۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۱/۱۵ دارای پروانه کسب قابل استعلام از سامانهی ملّی مجوزها |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۱/۱۵ (۱۰ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۷ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | گالری گیلدا به مشتریان خود در 7 روز هفته و ۲۴ ساعت روز امکان سفارشگذاری و خرید میدهد. بدیهی است که روند پیگیری سفارشات مشتریان در تمامی روزهای کاری هفته به استثنای جمعه و سایر روزهای تعطیل عمومی است. کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. سفارشات فقط به صورت آنلاین از درگاه پرداخت اینترنتی و یا کارت به کارت با هماهنگی قبلی انجام میشود. در مواردی خاص مانند سفارش جواهرات و یا کلی فروشی و خرید راف میبایست با شماره تلفن مندرج در قسمت ارتباط با ما تماس گرفته تا به بهترین نحو بتوانیم خدمات خود را ارایه نمائیم. یادآوری: کاربران باید هنگام سفارش محصول مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نبوده و مسئولیت آن به عهده کاربر است. همچنین مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند. یادآوری 2: در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت گالری گیلدا ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای گالری گیلدا محفوظ است. ما در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت نموده و مشتری با ورود به سایت گالری گیلدا میپذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای اصفهان با هماهنگی روشهای ارسال: پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست سفارشی ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | افتخار ما به اعتماد شماست. محصولات ما به دلیل تراش در کارگاه گیلدا (واقع در شهر اصفهان) با قیمت واقعی و فاکتور معتبر ارائه میشود و هدف آن جلب رضایت مشتری است. اطلاعات محصول مطابق با بررسی متخصصان گوهر شناس میباشد. بنابراین ما موظف و متعهد به پاسخ گویی در قبال محصول ارائه شده به مشتری هستیم. با توجه به اینکه خرید آنلاین ویژگی های خاص خود را دارد و حتی با بهترین عکاسی ممکن است به علت تفاوت کیفیت صفحه نمایش مشتری اعم از lcd یا led ، رنگ سنگها اندکی متفاوت جلوه دهند. میتوانید در صورت قطعی بودن خرید از طریق راه های ارتباطی ما فیلم مربوط به محصول انتخابی خود را در نور طبیعی ملاحظه بفرمایید. از آنجایی که تمامی محصولات سایت گیلدا دارای ضمانت تعویض و بازگشت وجه (در حساب ارائه شده توسط مشتری) و مرجوع کردن هستند. چنانچه مشتری از محصول خود ناراضی بود میتواند حداکثر تا 72 ساعت جهت تعویض یا مرجوع کردن آن با ما تماس گرفته و پس از بررسی توسط پشتیبانی، محصول را به کد پستی مندرج در قسمت ارتباط با ما ارسال نماید. ما اصالت محصولات را گارانتی مادام العمر میکنیم! این گارانتی فقط برای اصالت محصول است. تمام محصولات سایت تراش دست هنرمندان کارگاه گیلدا می باشد و می تواند تمامی مراحل ساخت و اصالت تراش را در پیج ما ببینید ، تا از طبیعی بودن سنگ خود مطمئن باشید. چنانچه مشتری سنگ خود را در هر زمانی به یک آزمایشگاه گوهرشناسی معتبر برده و آن آزمایشگاه ادعای خلاف اطلاعات درج شده در محصول ما را ارائه دهد وظیفه ما است که این محصول را پس از بررسی کارشناسان و تعیین درستی این ادعا پس گرفته و هزینه را به مشتری واریز نماییم. ما محصولات را با قیمتی منصفانه قرار داده ایم و اگر فکر میکنید فروشگاه معتبر دیگری همان محصول را عینا با قیمتی کمتر از ما قرار داده است میتوانید با تماس با ما و بررسی کارشناسان از صحت این موضوع، محصول را عودت کنید. تذکر: برای مرجوع کردن کالا میبایست حداکثر ظرف مدت 72 ساعت از زمان تحویل گرفتن بسته توسط مشتری انجام گیرد. تذکر : هزینه ارسال پستی و هزینه خرید محصول مرجوع شده بعد از دریافت محصول توسط ما به مشتری پس داده شده و طی دریافت شماره کارت به حساب مشتری واریز میگردد. تذکر : ”گالری گیلدا” محصولات خود را همانطور که در سایت نمایش داده شده ارائه میکند. ما بهترین بسته بندی و با بیمه شرکت پست کالا را ارسال میکنیم. بسته پستی را فقط در صورتی که کارتن آن از طرف شرکت پست، سالم باشد تحویل بگیرید. این بدین معنی است که سنگ یا جواهر مرجوع شده جهت تعویض یا پس داده شده میبایستی عینا همان محصول ارائه شده باشد که توسط کارشناسان ما بررسی شده است.هر گونه خش، شکستگی یا ترک و .. بر عهده مشتری بوده و فقط در صورت بررسی متخصصان ما مبنی بر این شواهد محصول به مشتری بازپس داده میشود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: gildagaleria.com آدرس:استان: اصفهان، شهرستان : اصفهان، بخش : مرکزی، شهر: اصفهان، محله: دستگرده، کوچه مهتاب، کوچه سعادت[20]، پلاک: 17.0، طبقه: همکف، |