مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۱/۰۸ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۱/۰۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۱/۰۷ (۹ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۸ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت هزینه سفارش از طریق درگاه پرداخت بانکی وجود دارد. |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | شرایط مرجوعی کالا چیست؟ درصورت رخ دادن هریک از موارد زیر، می‌توانید کالایی که تحویل گرفته‌اید را مرجوع نمایید. وجود خرابی و مشکلات ظاهری در کالای ارسالی: وجود ترک، شکستگی، فرورفتگی و یا برآمدگی در بدنه محصول، به طوری که موجب تغییر جدی در شکل ظاهری آن شده و یا استفاده از آن را دچار مشکل کرده باشد. ارسال کالای اشتباه: چنانچه کالای دریافتی با کالایی که سفارش دارید مغایرت دارد می توانید از طریق پشتیبانی سایت دکتر الف نسبت به مرجوع کردن کالا اقدام نمایید. توجه: حتما هنگام تحویل کارتن سفارش خود در صورتی که کارتن بصورت آسیب دیده یا پاره شده بود سفارش را تحویل نگرفته و این موضوع را با شرکت ارسالی و پشتیبانی سایت هماهنگ کنید. |
اطلاعات تماس | دامنه: dr-alef.ir آدرس:استان: فارس، شهرستان : شیراز، بخش : مرکزی، شهر: شیراز، محله: شاهیجان، کوچه 3شاهیجان (شهیدعلی اکبرکلانتری)، کوچه 5/3 شهید کدخدایی ، پلاک: 141.0، طبقه: همکف، |
