پشتیبانی

کالا چه زمانی به دستم می‌رسد؟

چگونه از وضعیت سفارشم آگاه شوم؟

فروشگاه پس از ثبت سفارش، قیمت را تغییر داده است.

فروشگاه پس از ثبت سفارش، موجودی را تغییر داده است.

هزینه ارسال کالا با مقدار توافق شده متفاوت است.

چگونه میتوانم خریدم را لغو کنم؟

سوالتان در لیست بالا نبود؟

قبلا تیکت زده ام اما مشکلم برطرف نشده است.

چطور با فروشنده ارتباط بگیرم؟

کالای ارسالی معیوب است.

کالای ارسالی مطابق با کالای اصلی نیست.

فروشگاه هنوز پولم را پس نداده است.

فروشگاه پاسخگو نیست.

چگونه کالای خریداری شده را مرجوع کنم؟

انصراف از شکایت

درخواستم را در لیست پیدا نکردم.

چگونه از ترب خرید کنم؟

آیا فروشندگان ترب قابل اعتمادند؟

ترب سبد خرید ندارد؟

کالا چندروزه ارسال میشود و هزینه ارسال چقدر است؟

چه روش‌هایی برای پرداخت هزینه وجود دارد؟

آیا ترب قیمت و موجودی را تعیین می‌کند؟

سوالتان در لیست بالا نبود؟

مغایرت قیمت یا موجودی

مشکل فنی در سایت یا اپلیکیشن

گزارش تقلب یا تخلف فروشندگان

بازخورد یا فیدبک برای ترب

سوالتان در لیست بالا نبود؟