Torob main logo icon
ترب

پینکت

pinket.com
تهران، تهران

مجوزها و اعتبار

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

صاحب امتیاز نماد: توسعه ایده های مجازی نود

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۲/۱۸

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۲/۱۹

سابقه همکاری با ترب

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۰۱/۱۸ (۱ سال و ۵ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز عملکرد

بازارگاه

با توجه به اینکه پینکت از چندین فروشنده مختلف تشکیل شده است، محاسبه امتیاز برای کل مجموعه میسر نمی‌باشد.

شیوه ارزیابی فروشگاه

رویه‌های پرداخت

پرداخت وجه سفارش در پینکت از دو طریق قابل انجام است: -پرداخت آنلاین تمامی وجه خرید از طریق درگاه بانکی -پرداخت با استفاده از اعتبار موجود در کیف پول پینکت (کیف پول پینکت فعلا به صورت مجزا قابل شارژ نیست) سایر روش‌های پرداخت نیز به زودی به پینکت اضافه خواهد شد. اطلاعات بیشتر

رویه‌های ارسال

امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی
روش‌های ارسال: پیک، خودروی فروشگاه

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

به منظور مرجوع کردن اقلام یک سفارش باید نکات زیر را مد نظر قرار داد: -می‌بایست خرید حداکثر مربوط به 48 ساعت گذشته باشد.زمان اطلاع رسانی مجاز توسط مشتری حداکثر تا ظهر روز آخر می‌باشد. -حداقل 90 از محصول، در صورت خرابی می‌بایست در ظرف آن موجود باشد. -بسته بندی کالا و در خصوص کالاهایی مانند گوشت و مرغ برچسب کالا نیز باید وجود داشته باشد. -در صورتی که دلیل مرجوعی انتخاب مشتری باشد هزینه حمل مرجوعی بر عهده مشتری می‌باشد. -موارد مربوط به سلامت کالاها، عدم تطابق کالاهای دریافتی با اقلام سفارش گذاری شده، ناقص بودن سفارش، سپری شدن تاریخ انقضا و یا مخدوش بودن بسته بندی اقلام سفارش، باید در هنگام تحویل گرفتن کالا چک شود و سپس کد تحویل به مامور ارسال کالا تحویل داده شود.در صورت وجود هرگونه ایراد و یا اشکال، به واحد پشتیبانی پینکت اطلاع داده شود. مراحل مرجوع شدن به شکل زیر است: -ثبت درخواست مرجوعی از طریق تماس با واحد پشتیبانی پینکت -بررسی درخواست توسط کارشناسان پینکت جهت احراز شرایط اولیه مرجوعی -تماس با مشتری و هماهنگی جهت برگشت -تحویل محصولات مرجوعی از مشتری توسط نمایندگان پینکت و بازگشت کالا به فروشگاه -بررسی و اعلام نظر توسط کارشناسان پینکت با توجه به وضعیت کالای مرجوع شده در صورت تایید مرجوعی، وجه به اعتبار مشتری در کیف اعتبار پینکت اضافه می‌شود. در صورت درخواست مشتری با هماهنگی واحد پشتیبانی امکان واریز وجه به حساب کاربر نیز وجود دارد. اطلاعات بیشتر

اطلاعات تماس

دامنه: pinket.com

آدرس: استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: دریان نو، خیابان شهید دکتر حبیب اله، بلوار سردار شهید مهندس علی تیموری، پلاک: 191.0، ساختمان ایستگاه نوآوری شریف، بلوک 1 شرقی، طبقه: همکف،
مشخصات فروشگاه پینکت