مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: صبا محبی آشتیانی تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۱۲/۰۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۲/۱۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۱۲/۱۷ (۱ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | مرجوع کردن کالا تنها با شرایط زیر صورت می‌پذیرد: - اگر رنگ، کیفیت، ابعاد و ... کالا با توضیحات مغایرت داشت، امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد. پرداخت هزینه ارسال نیز به عهده‌ی ماست. البته لازم است که کالا سالم و بدون ایراد ارسال شود. برای جلوگیری از هر گونه شبهه لازم است از باز کردن بسته پستی ویدیو تهیه شود. - اگر از رنگ و مدل و کیفیت کالا خوشتان نیامد، اما با توضیحات سایت مطابقت داشت، باز هم امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد. اما هزینه ارسال کالا به فروشنده به عهده‌ی مشتری است. البته لازم است که در این حالت نیز کالا سالم و بدون ایراد ارسال شود. برای جلوگیری از هر گونه شبهه لازم است از زمان باز کردن بسته پستی ویدیو تهیه شود. - اگر کالا بر اثر فرایندهای ارسال با پست آسیب ببیند، در صورتی که ویدیو باز کردن بسته پستی وجود داشته باشد و بتوانید به ما ثابت کنید که کالا به صورت معیوب به دست شما رسیده، مجددا کالا برای شما ارسال می‌شود و یا کل هزینه شما عودت داده می‌شود. |
اطلاعات تماس | دامنه: ipekhandmade.ir آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: نارمک، خیابان مدائن، خیابان شهیدان محمود و احمد بوجاریان، پلاک: 78.0، طبقه: 2، واحد: شرقی، |
