مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۱۱/۲۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۱/۲۳ پروانه کسب مجازی با شناسه صنفی ۰۴۶۸۴۶۳۷۶۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۱۲/۰۶ (۲ سال پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۳/۱۰/۱۴ (۲ ماه پیش) |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۱ از ۵ ۱۹ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه ۷ پیگیری سفارش خاتمه نیافته به دلیل عدم پاسخ فروشگاه ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم مصالحه طرفین ۵ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت عدم احراز تخلف فروشگاه ۱۴ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر ۲۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | (ارسال رایگان) محصولات از اروپا با پست DHL درب منزل مشتری ارسال میشود و هزینه ارسال تا درب منزل با جرمنی کالا می‌باشد و خریدار هیچ هزینه ای بابت ارسال کالا پرداخت نمیکند سفارشات نهایتا ظرف مدت 6 هفته کاری به مشتری تحویل میشود. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای کلیه خریدها روش‌های ارسال: پست سفارشی، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | در صورت اصل نبودن کالا ضمن بازگشت مبلغ کالا به مشتری جریمه دیرکرد هم پرداخت میشود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: germanykala.de آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : میدان شهدا - کوچه خطیبی - خیابان شهید برادران کفائی امانی - پلاک : -67.0 - طبقه : همکف |
