مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: سیداحسان اسماعیلیان تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۰۸/۰۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۰/۰۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۱۰/۰۵ (۲ سال و ۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱۰ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۷ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت کلیه سفارشات از طریق درگاه امن و معتبر فروشگاه کامارادو میباشد، البته امکان پرداخت به صورت واریزی نیز وجود دارد و برای اینکار ابتدا پیش فاکتور کامل محصول برای کاربر ارسال خواهد شد و سپس کاربر به شماره حساب ارسالی کل مبلغ کالا را واریز میکند و سفارش ثبت میشود. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز، پیک، خودروی فروشگاه ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | با توجه به این که شیوه و فرایند ثبت سفارش در کامارادو به نحوه ای است که به صورت کامل مشخصات کالا هم با تامین کننده و هم با شما به عنوان مشتری برای بار آخر هماهنگ می شود، تا کنون میزان مرجوعی فروشگاه کامارادو بسیار کم و اندک بوده است. ایراد فنی کالا و یا عدم تطابق کالای درخواستی ( تامین کننده ) : با توجه به این که در بالا اشاره کردیم که مشخصات نهایی کالای ثبت شده توسط شما شامل رنگ، نوع پارچه، اندازه، جنس چوب، شیوه ارسال, هزینه تقریبی ارسال و…. برای بار آخر قبل از ثبت نهایی سفارش هم با شما هم با تامین کننده هماهنگ می شود در صورت وجود مشکلی از طرف تامین کننده همانند عدم تطابق کالای سفارش داده شده یا خرابی فنی کالا ( خرابی در عملکرد کالا ) با توجه به این که کلیه این جزئیات با تامین کننده هماهنگ شده است به همین دلیل فرایند مرجوعی کالا برعهده تامین کننده است و فروشگاه کامارادو متعهده می شود که کالای شما را مرجوع نماید و هزینه سفارش را در وجه شما ( مشتری ) برای لغو سفارش پرداخت نماید. آسیب فیزیکی کالا در حین حمل و نقل : کلیه کالا های ارسالی توسط کامارادو با باربری های مبله و دارای بیمه و یا با شرکت پست ارسال می شود و تمامی کالا ها بیمه ارسال دارند و به همین دلیل مشتری می تواند در صورت مشاهده آسیب فیزیکی در حین حمل و نقل، بلافاصله از طریق یکی از سه راه ( ارسال تیکت در سایت، پیام دادن به شماره پشتیبانی واتس آپ و یا تماس تلفنی ) به فروشگاه کامارادو برای پیگیری و بازگشت کالا و مرجوع کردن هزینه پرداختی از طرف مشتری اطلاع دهد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: kamarado.co آدرس:استان: البرز، شهرستان : کرج، بخش : مرکزی، شهر: گرمدره، محله: ناصریه، کوچه گلبهار، کوچه الهام1، پلاک: 11.0، ساختمان آفتاب1، قطعه20، طبقه: چهارم، واحد: 10، |
