مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) صاحب امتیاز نماد: علی طاهرخانی تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۱۲/۲۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۲/۲۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۱/۲۶ (۲ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ هفته و ۲ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود داده‌ی کافی، محاسبه‌ی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمی‌باشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | مهلت بازگشت: مشتریان می‌توانند درخواست بازگشت کالا را تا 5 روز کاری پس از دریافت سفارش خود ارسال نمایند. این بازه زمانی به آنها اجازه می‌دهد که محصول را با دقت بررسی و تصمیم به بازگشت یا تعویض آن بگیرند. وضعیت کالا: کالا باید در وضعیت اصلی و بدون هیچ گونه تغییری ارسال گردد. هرگونه خرابی یا آسیب به کالا می‌تواند به عدم پذیرش بازگشت کالا منجر گردد. بسته‌بندی محصول: محصول باید در بسته‌بندی اصلی خود، به همراه تمام متعلقات و برچسب‌ها ارسال گردد. هرگونه کمبود در بسته‌بندی ممکن است به تأخیر در پردازش بازگشت کالا منجر شود. شیوه ارسال : ارسال سفارشات کاربران برطبق راهنمای خرید درج شده در سایت می‌باشد. در صورتی که مشکلی اعم از ناموجود شدن سفارشات٬ و یا اشتباه در پردازش نهایی سبد خرید ایجاد شود٬ طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کای وجه پرداخت شده به حساب مشتری واریز خواهد شد. هزینه بازگشت: در صورتی که بازگشت کالا به دلیل خطای ما اتفاق افتاده باشد، هزینه بازگشت کالا به عهده ما خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه بازگشت به عهده مشتری خواهد بود. روند بازگشت: برای درخواست بازگشت کالا، مشتریان می‌توانند با پیام با تیم پشتیبانی ما داخل تلگرام یا از طریق پنل کاربری خود در وبسایت، درخواست خود را ثبت نمایند. پس از بررسی درخواست، تیم ما با مشتری تماس خواهد گرفت تا مراحل بازگشت کالا را اطلاع دهد. ما به عنوان تریک شاپ ، تمام تلاش خود را می‌کنیم تا تجربه خرید آسان و راضی‌کننده‌ای را برای مشتریانمان فراهم کنیم. اگر سوال یا ابهامی دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس حاصل فرمایید. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای کلیه خریدها روش‌های ارسال: پست پیشتاز، پیک، پست سفارشی، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | مهلت بازگشت: مشتریان می‌توانند درخواست بازگشت کالا را تا 5 روز کاری پس از دریافت سفارش خود ارسال نمایند. این بازه زمانی به آنها اجازه می‌دهد که محصول را با دقت بررسی و تصمیم به بازگشت یا تعویض آن بگیرند. وضعیت کالا: کالا باید در وضعیت اصلی و بدون هیچ گونه تغییری ارسال گردد. هرگونه خرابی یا آسیب به کالا می‌تواند به عدم پذیرش بازگشت کالا منجر گردد. بسته‌بندی محصول: محصول باید در بسته‌بندی اصلی خود، به همراه تمام متعلقات و برچسب‌ها ارسال گردد. هرگونه کمبود در بسته‌بندی ممکن است به تأخیر در پردازش بازگشت کالا منجر شود. شیوه ارسال : ارسال سفارشات کاربران برطبق راهنمای خرید درج شده در سایت می‌باشد. در صورتی که مشکلی اعم از ناموجود شدن سفارشات٬ و یا اشتباه در پردازش نهایی سبد خرید ایجاد شود٬ طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کای وجه پرداخت شده به حساب مشتری واریز خواهد شد. هزینه بازگشت: در صورتی که بازگشت کالا به دلیل خطای ما اتفاق افتاده باشد، هزینه بازگشت کالا به عهده ما خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه بازگشت به عهده مشتری خواهد بود. روند بازگشت: برای درخواست بازگشت کالا، مشتریان می‌توانند با پیام با تیم پشتیبانی ما داخل تلگرام یا از طریق پنل کاربری خود در وبسایت، درخواست خود را ثبت نمایند. پس از بررسی درخواست، تیم ما با مشتری تماس خواهد گرفت تا مراحل بازگشت کالا را اطلاع دهد. ما به عنوان تریک شاپ ، تمام تلاش خود را می‌کنیم تا تجربه خرید آسان و راضی‌کننده‌ای را برای مشتریانمان فراهم کنیم. اگر سوال یا ابهامی دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس حاصل فرمایید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: xboxtrick.ir آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: سرآسیاب، کوچه شهید محمدحسین خاکبازان، کوچه سمندی شمالی، پلاک: 10.0، طبقه: 1، |
