مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: شقايق گنجهء تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۰۸/۲۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۸/۲۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۹/۱۰/۱۷ (۳ سال و ۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ سال و ۲ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۸ از ۵ حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۳ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت آنلاین - کارت به کارت - واریز به حساب اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | یارافارما به منظور آسودگی خاطر و رضایتمندی بیشتر مشتریان، در صورت حصول شرایط طبق قوانین و مقررات به شرح زیر اقدام به تعویض یا بازگشت کالا برای مشتری خواهد کرد. طبق دستورالعمل فروش اینترنتی اقلام غیرداروئی در داروخانه های کشور کلیه قوانین و مقررات نظارتی حاکم بر داروخانه های کشور در داروخانه آنلاین یارافارما ( دارای مجوز فروش اینترنتی) نیز حاکم می باشد. بنا بر دستور وزارت بهداشت و سازمان غذا و دارو امکان مرجوع شدن محصولات فروخته شده وجود ندارد , تنها در صورتی که کالای خریداری شده یکی از حالات زیر را داشته باشد امکان مرجوع یا تعویض کالا میسر است: کالای تحویل شده با کالای ثبت شده در سفارش مغایرت داشته باشد کالای تحویل شده از نظر ظاهری مخدوش و یا دارای مشکلات ساختاری که مربوط به سلامت کالا باشد توجه: عکس محصول جهت کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است این تصویر در پاره ای از جزییات با کالای اصلی تفاوت داشته باشد، به استناد آن نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در کالا، مشخصات درج شده در وب سایت است. کالاهایی امکان عودت دارند که دارای شرایط زیر باشند: کالا در جعبه اصلی خود به یارافارما بازگردانده شود. پاره یا مخدوش کردن جعبه آن یا باز کردن پلمپ آن امکان بازگرداندان کالا را از بین خواهد برد مخدوش بودن کالا مربوط به حمل و نقل و بسته بندی باشد اقلام زیر امکان عودت ندارند: شیرخشک وسایل بهداشتی مادر و کودک پودرهای تقویتی محصولاتی که شریط ناگهداری دارند و حساس به دما هستند اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: yarapharma.com آدرس:بخش مرکزی ، شهر تهران، محله جهاد ، خیابان شهید محمد ناصر افشار(12/1) ، خیابان شهریار ، پلاک 23 ، طبقه همکف ، واحد 2 |
