مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۱۰/۰۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۰/۰۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۱۰/۲۳ (۱ سال پیش) زمان فعالیت در ترب: ۹ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | از طریق درگاه بانکی سپ و زرین پال و کارت به کارت |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | · ارجاع کالا لازم است مشتری در حضور مامور تحویل سفارش یا مامور پست، سلامت فیزیکی کالا یا هرگونه مغایرت را بررسی و در صورت وجود مشکل، از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود. فروشگاه مامیتوم هیچ گونه مسئولیتی در قبال تحویل دادن بسته از سمت پست به شخص دیگری جز سفارش دهنده ندارد. · تضمین بازگشت وجه اگر بعد از تحویل سفارش متوجه شدید که کالای دریافتی آسیب دیده یا با سفارش شما مغایرت دارد و درخواست بازگشت کالا را داشته باشید می توانید از طریق شماره های پشتیبانی که در قسمت ارتباط با ما درج شده است با همکاران پشتیبانی فروشگاه مامیتوم در ارتباط باشید و درخواست بازگشت یا تعویض کالا را اطلاع دهید. پس از دریافت مرسوله توسط مامیتوم به یکی از دو حالت زیر عمل خواهد شد: 1. اگر کالای سفارش داده شده موجود بود کالای جدید برای شما پست میشود. 2. اگر کالای سفارش داده شده موجود نبود هزینه کالای عودت داده شده به شما برگشت داده خواهد شد. شایان ذکر است تمام هزینه های مربوط به تعویض و یا عودت کالا بر عهده مشتری است. چه نکاتی را برای استفاده از امکان تعویض یا بازگشت کالا باید رعایت کنم ؟ زمان استفاده از این سرویس تا ۷ روز بعد از ثبت سفارش می باشد پس اگر شما بعد از تحویل سفارش خود به هر دلیلی تصمیم بر تعویض یا عودت آن را دارید حتماً قبل از اتمام ۷ روز اقدام نمایید. در مدت زمان ۷ روز نباید از کالا استفاده شود. کالای برگشتی میبایست از نظر ظاهری در شرایط اولیه خود توسط فروشگاه مامیتوم دریافت شود و هر گونه تغییر فرم ظاهری محصول باعث خروج کالا از شرایط تعویض میشود. واحد کنترل کیفیت فروشگاه مامیتوم قبل از بسته بندی مرسولات، با دقت و حساسیت بالایی کالاهای سفارش داده شده را بررسی نموده و درصورت اطمینان از صحت و تطابق کالا نسبت به ارسال آن اقدام مینماید با این وجود در صورتی که کالای خریداری شده دارای ایراد باشد، و ایراد ذکر شده مورد تأیید کارشناسان مامیتوم باشد این مجموعه نسبت به تعویض کالا یا استرداد وجه اقدام مینماید. چنانچه موجودی آن کالا در فروشگاه به اتمام رسیده باشد، مشتریان میتوانند درخواست کالای مشابه نموده یا وجه پرداختی را دریافت نمایند. |
اطلاعات تماس | دامنه: mammitum.com آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: سیدخندان، خیابان ابوذر غفاری شمالی، بن بست بیستم، پلاک: 8.0، طبقه: 1، واحد: جنوبی، |