کالای جنوب

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۱۰/۱۰

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۰/۱۰

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۱۰/۱۶ (۱۰ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱۰ ماه و ۱ هفته

وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۳/۰۹/۰۱ (۱۱ ساعت پیش)

امتیاز: ۴.۴ از ۵

حدود ۳۰۰ تا ۵۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۲۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۴ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه

۴ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر

۱۴ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

۱- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی همگی کاربران فروشگاه می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، ازطریق درگاه های پرداخت اینترنتی موجود در سایت فروشگاه، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود. لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود. – چگونگی پرداخت اینترنتی کاربران محترم سایت فروشگاه کالای جنوب می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هم اکنون، با کارت بانک‏‌های ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک سینا و کارآفرین امکان خرید اینترنتی وجود دارد. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید. ۱- شماره ۱۶ رقمی کارت این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است. ۲- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‏‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید. ۳- کدCVV2 این کد یک عدد ۳یا ۴رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ بانک‏‌های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و… به صورت یک عدد ۳ رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی ۴ رقمی است. ۴- تاریخ انقضا تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید. 2- پرداخت کارت به کارت کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی از طریق درگاه پرداخت فروشگاه را ندارند می‌توانند وجه سفارش خود را به شماره کارت‌های اعلام شده کارت به کارت نمایند. جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می‌توان از دستگاه های ATM (عابر بانک) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده کرد. با این حال پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی سایت فروشگاه به علت میزان اتوماسیون بالای آن آسان‌تر و سریع‌تر است و فروشگاه کالای جنوب پیشنهاد می‌کند که از این روش جهت پرداخت استفاده کنید. اطلاعات بیشتر

سیاست مرجوعی و عودت در شریط زیر امکان پذیر است. اولا” کاربر باید هنگامیکه کالا را از مامور پست یا هر شرکت حمل و نقل دیگری دریافت کرد. محصول را بررسی کند . و اگر محصول موقع حمل و نقل ایرادی داشته باشد . از دریافت محصول خودداری نماید. در صورت دریافت محصول هایی که مشکل ظاهری دارند . صورتجلسه نماید . بررسی تنها با داشتن صورت جلسه‌ی محصول پستی امکان پذیر خواهد بود. مواردی که شامل سیاست مرجوعی و عودت نمیشوند . هرگونه دخل و تصرف در کالا، اعم از استفاده، مخدوش کردن یا باز کردن پلمپ، پاره شدن لیبل مانع از امکان انصراف از خرید یا بازگشت کالا می‌شود. لذا قبل از باز کردن و استفاده از محصول به تاریخ انقضا، تطابق کالا با سایت و سایر موارد توجه فرمایید. پس از دریافت کالا توسط انبار، بخش کنترل کیفیت مورد اعلام شده توسط کاربر را مورد بررسی قرار می‌دهد. در صورت صحت کالا و وجود مشکل , کالا تعویض و وجه آن عودت می گردد. در غیر این صورت کالا مجددا برای مشتری ارسال خواهد شد. هزینه ی بازگشت کالاهایی که کاربر مایل به مرجوعی سلیقه ای آنها می باشد, بر عهده‌ی خود کاربر مبباشد تعویض کالای مرجوعی تنها در صورتی امکان پذیر است که کالا در انبار موجود باشد. در غیر این صورت پس از مرجوع شدن کالا, هزینه پس از فروش به نیابت از مشتری عودت دهنده به ایشان عودت می شود. اطلاعات بیشتر

دامنه: jkalla.ir