کالا شصت و شش

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۰۶/۲۰

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۲۱

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۰۷/۲۴ (۱ سال و ۲ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۴.۷ از ۵

حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه

۱ پیگیری سفارش خاتمه نیافته، در انتظار پاسخ فروشگاه

روش‌های ارسال مشتریان گرامی با تشکر از حسن انتخاب شما عزیزان به اطلاع میرساند ارسال کالا در کالا66 به شرح زیر می‌باشد: ارسال توسط پیک (فقط شهر تهران)پس کرایه میباشد این روش فقط برای شهر تهران فعال است. برای تمام خریدها قابل انتخاب است. خریدهای کمتر از یک میلیون تومان 80 هزار تومان و خریدهای بیش ازیک میلیون تومان رایگان ارسال می‌شود.(فقط از طریق سیستم پستی) خرید هایی که تا قبل از ساعت 12 صبح انجام شوند در همان روز پردازش میگردد. (سفارشات شرق اتوبان باقری از سه راه تهرانپارس تا شمال اتوبان باقری ممکن است با پست یا روز بعد ارسال شوند که قبل از ارسال یه مشتری اطلاع رسانی میگردد) كليه مرسولات عزیزان تهرانی بين ساعت 14 تا 23 تقديم شما خواهند شد. با عرض پوزش در روزهای شنبه و روزهای بعد از تعطیلات به دلیل حجم بالای سفارشات ممکن است تحویل کالا با کمی تاخیر در همان روز یا روز بعد تحویل داده شود. ساکنین نواحی زیر صرفا از روش ارسال پستی یا تحویل کالا در روز بعد می‌توانند استفاده کنند: شرق اتوبان امام علی(ع) اتوبابان بابایی، لویزان، شیان، تهرانپارس، سوهانک، دارآباد، ازگل، آجودانیه، حکیمیه، و از جنوب خیابان دماوند مناطق: نیروهوایی،افسریه، پیروزی، دولت آباد، شهرری، بریانک، جوادیه، محدوده بوستان ولایت، شاد آباد، شهرک ولیعصر، یافت آباد و از سمت غرب: محدوده پارک چیتگر شهرک گلستان (راه آهن)،کن شهرک استقلال. ارسال توسط پست: همه سفارشات تهران و شهرستان قابلیت ارسال با پست را دارا هستند. کالا66 بابت ارسال کلیه سفارشات از مشتریان خود فقط ۳۵۰۰۰ تومان دریافت میکند. سبد های بیشتر از ۸۰۰.۰۰۰ تومان رایگان ارسال می‌شود. زمان تقریبی تحویل، با توجه به مقصد سفارش، بعد از پردازش و تحویل محصول به اداره پست، حداقل 2 و حداکثر 4 روز کاری است. تحویل سفارشات برای شهر های تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، اردبیل، گرگان، ارومیه، اراک، خرم آباد، مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان ،اصفهان ،گیلان، مازندران ،همدان در صورتی که تا ساعت 12 (قبل از جمع آوری مرسولات پستی) روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، 24 تا 48 ساعت خواهد بود و سفارش‌ هایی که در روزهای تعطیل و یا بعد از ساعت 12 ثبت گردد در اولین روز کاری پردازش و ارسال خواهند شد. سوالات پرتکرار: آیا میتوانم هزینه سفارش را در محل پرداخت کنم؟ در حال حاضر پرداخت صرفا بصورت آنلاین مقدور است. چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟ با تماس با پشتیبانی کالا66 در ساعات اداری شما میتوانید سفارش خود را لغو نمایید. چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟ با انتخاب گزینه پیگیری سفارش و درج کد سبد می تواند از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید. پشتیبانی کالا66 در ساعات اداری نیز آماده ارائه خدمات به مشتریان عزیز می‌باشند. چطور میتوانم از مناطق تحت پوشش برای دریافت کالا در تهران اطلاع پیدا کنم؟ ساکنین نواحی زیر صرفا از روش ارسال پستی یا پیک اختصاصی می‌توانند استفاده کنند: شرق اتوبان امام علی(ع) اتوبابان بابایی، لویزان، شیان، تهرانپارس، سوهانک، دارآباد، ازگل، آجودانیه، حکیمیه، و از جنوب خیابان دماوند مناطق: نیروهوایی، پیروزی، دولت آباد، شهرری، بریانک، جوادیه، محدوده بوستان ولایت، شاد آباد، شهرک ولیعصر، یافت آباد و از سمت غرب: محدوده پارک چیتگر شهرک گلستان (راه آهن)،کن شهرک استقلال.

رویه بازگرداندن کالا در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟ همه ی تلاش ما در کالا66 این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد، با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر، در مدت 7 روز بعد از دریافت کالا، برای بازگرداندن آن اقدام کنید. شرایط اولیه همه ی کالاهای بازگشتی در شرایط اولیه، همراه جعبه ی محصول و برچسب کالا66، وارسازان روی جعبه باشد و شماره سفارش یا فرم درخواست مرجوعی ارائه شود. جعبه محصول جعبه اصلی کالا و اقلام همراه آن در شرایط اولیه تحویل داده شده و بدون آسیب دیدگی و پارگی باشد و نوشته یا برچسب اضافی روی آن نباشد. محصولات بهداشتی همه محصولات حساسیت محور و محصولاتی که حساسیت بهداشتی دارند (مانند لوازم آرایشی بهداشتی ، خوراکی ها و لباس زیر)، در صورت باز شدن پلمپ کالا امکان بازگشت ندارند. نصب توسط نمایندگی کالاهای نیازمند نصب( مانند یخچال، کولر و ...) توسط نمایندگی مجاز، نصب و راه اندازی شود در غیر اینصورت از شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش کالا66 خارج میشود. کد تخفیف در صورت استفاده از کد تخفیف در زمان خرید ، از منظر قانونی کد تخفیف موردنظر مجدد قابل استفاده نخواهد بود و در صورت بازگشت کالا، تنها اصل پول پرداختی برای کالا بازگردانده خواهد شد. کفش و پوشاک کفش و پوشاک در وضعیت اولیه و نو باشند. هیچگونه آثار استفاده (مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن) وجود نداشته باشند و تگ برند، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد. کارت هدیه کارت های هدیه کالا66 امکان بازگرداندن ندارند شرایط بازگشت کالا - لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید. - از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش کالا66 جداً، خودداری کنید. - برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود. - برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.) - درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس Info@kala66.com ایمیل کنید یا به شماره واتساپ 09137160013 ارسال کنید. - اگر کالا دارای رمز عبور (Password)، آی دی، اپل آی دی (id)یا الگو (pattern) است، لازم است توسط مشتری برداشته شود، تا کارشناسان کالا66 امکان تست آن را داشته باشند. - در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از فقط پست پیشتاز پس کرایه اقدام کنید .در صورتی که برخی از شهرها پست پیشتاز پس کرایه را نمی پذیرند،تصویر رسید پستی را برای ما ارسال کنید. کالا را چطور ارسال کنیم؟ برای مرجوع کردن کالای خود می توانید به روش زیر اقدام کنید. - از نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، جداً خودداری کنید و در صورت لزوم ، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته، آن را ارسال کنید. - بسته خود را به آدرس زیر پست پیشتاز ارسال کنید. گیرنده: سیدمحمدحسین جلال زاده هنجنی شماره تماس: 09137160013 کدپستی: 8179938313 آدرس انبار مرکزی: اصفهان،سپاهان شهر بلوار غدیر فارابی یک خیبان ارمان خیبان مولود کوچه عرفان پلاک10 هزینه بازگشت چطور محاسبه خواهد شد؟ -هزینه ی ارسال و بازگشت کالاهایی که مشتری مایل به مرجوعی با استفاده از شرایط هفت روزه آنها می باشد, بر عهده ی خود مشتری می باشد. - اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش کالا66 برسد، هزینه‌های ارسال و بازگشت به عهده کالا66 است. - برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، تصویر رسید را به آدرس Info@kala66.com ارسال فرمایید یا به شماره واتساپ 09137160013 ارسال کنید. چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟ از طریق واتساپ به شماره: 09137160013 از طریق تماس به شماره: 09137160013 |02128422399 بدیهی است در صورت ثبت درخواست مرجوعی به صورت آنلاین، فرایند مرجوعی سریعتر انجام خواهد شد.

دامنه: kala66.com