مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: سیدمهدی موسوی تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۰۲/۲۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۸/۰۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۹/۰۳/۰۱ (۳ سال و ۱۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال و ۷ ماه وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۲/۰۹/۰۸ (۴ ماه پیش) |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۹ از ۵ حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۳ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | 1. پرداخت از طریق درگاه پرداخت شرکت سداد 2. پرداخت به صورت کارت به کارت |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | تمام محصولات قبل از ارسال به طور کامل چک می شود. در صورت وجود مشکل در کالا خریداری شده سریعاً تا 24 ساعت بعد از تحویل به فروشگاه اطلاع دهید. در صورتی که کالا خریداری شده معیوب یا ایراد فنی داشته باشد تا 7 روز پس از تحویل کالا برای شما تعویض خواهد شد. |
اطلاعات تماس | دامنه: homekook.ir آدرس:بخش مرکزی ، شهر تهران، محله میدان شوش ، خیابان شهید حسین عابدینی ، خیابان شهید عباس صابونیان ، پلاک 141 ، ساختمان صدف ، طبقه منفی 1 ، واحد 3 |