مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۰۴/۲۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۸/۲۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۰۹/۲۳ (۱۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱ تا ۳ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | تمامی کاربران میتوانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارتهای عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند. |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: دسترسی آنلاین ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | مستفاد از ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی و بند ماده 1 آییننامه اجرایی مواد ۳۸ و ۴۲ قانون تجارت الکترونیکی، مقررات مرجوعی، مشمول خدمات سایت آزفایلو که بنا بر طبیعت آنها امکان باز پس دادن آنها وجود ندارد نمیشود، اما سایت در راستای حمایت از حقوق مصرفکننده در صورت تحقق یکی از موارد زیر اقدام به استرداد وجه مینماید ، همچنین میبایست تقاضای استرداد وجه تا 24 ساعت بعد از خرید انجام شود در غیر این صورت درخواست استرداد وجه تحت هر عنوانی رد خواهد شد : -عدم رعایت قوانین و مقررات توسط کاربر فروشنده در ارائه محتوا و ارائه محتوای خارج از قوانین درج شده در بخش کاربران فروشنده . -اشکال فنی در سایت و کسر مبلغ از حساب کاربران و عدم ارائه محتوا و فایل در سایت . -وجود اشکالات فنی در فایل های خریداری شده که پس از بررسی سایت خرابی آنها مشخص شده و توسط کاربر فروشنده نیز درست نشوند . ( مانند عدم پخش فایل ویدئویی و یا عدم باز شدن فایل زیپ و یا خرابی عکس و … ) . -عدم ارائه فایل و محتوا بر اساس توضیحات ذکر شده در قسمت توضیحات محصولات . مواردی که استرداد وجه برای آنها رد خواهد شد -خرید اشتباه؛ -خرید تکراری؛ -عدم توجه به توضیحات و امکانات محصول و یا محتوا؛ -عدم توجه به نیازمندیهای لازم جهت نصب و استفاده از محصول که در توضیحات درجشده است؛ -عدم توانایی در استفاده از محصول و یا دانلود محصول به دلیل ضعف دانش فنی؛ -عدم نیاز به محصول ، محتوا و یا فایل و خدمات ( بعد از خرید متوجه شدم نیاز ندارم ! ) ؛ -عدم استفاده از محصول، محتوا و یا فایل و خدمات ( خرید کرده ام ولی استفاده نمیکنم ! )؛ |
اطلاعات تماس | دامنه: azfileo.ir آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: سیدخندان، کوچه بهزاد، خیابان شهید سعید حمیدی، پلاک: 73.0، طبقه: 3، واحد: 8، |