کراتین مارکت

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۰۶/۱۶

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۱۷

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۱۱/۲۱ (۱ سال و ۹ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۶ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

پرداخت وجه سفارش از 2 طریق امکان پذیر می باشد: 1. پرداخت اینترنتی از طریق درگاه های بانکی موجود در سایت کراتین مارکت 2. پرداخت در محل وجه سفارش، این روش تنها برای مشتریان شهر اصفهان امکان پذیر می باشد. توجه داشته باشید تمام کد های تخفیف و اعتباری محدودیت زمانی استفاده خواهند داشت و پس انقضای آن امکان استفاده از آن به هیچ وجه وجود نخواهد داشت و امکان جایگزینی آن نیز وجود ندارد اطلاعات بیشتر

درچه حالتی می‌توانیم از ضمانت بازگشت کالا استفاده نماییم وجود ایراد در کالای دریافت شده در صورت وجود هرگونه ایراد در کالای دریافت شده، کاربران عزیز حداکثر طی 3 روز (پس از دریافت کالا) باید درخواست مرجوعی خود را با ارائه توضیحات در بخش ثبت مرجوعی سایت کراتین مارکت ثبت کنند. تیم پشتیبانی کراتین مارکت پس از بررسی مورد اعلام شده و تایید درخواست, روند لازم جهت بازگشت یا تعویض کالا انجام می دهد. مغایرت کالای دریافت شده با سفارش درصورت مغایرت کالای دریافت شده با اطلاعات مندرج در سایت کاربران عزیز حداکثر طی 3 روز (پس از دریافت کالا) باید درخواست مرجوعی خود را با ارائه توضیحات در بخش ثبت مرجوعی سایت کراتین مارکت ثبت کنند. تیم پشتیبانی کراتین مارکت پس از بررسی مورد اعلام شده و تایید درخواست, روند لازم جهت بازگشت یا تعویض کالا انجام می دهد. انصراف از خرید و عودت کالا درخواست انصراف از خرید فقط تا 3 روز پس از دریافت سفارش توسط کاربر امکان پذیر می‌باشد. پس از آن به هیچ وجه امکان انصراف از سفارش و عودت کالا وجود نخواهد داشت. در صورت انصراف از خرید, باید تمامی هدایا و ساشه ها به همراه محصول مورد نظر مرجوع شود. هزینه بازگشت کالا در صورتی که کالا دچار ایراد بوده یا با اطلاعات مندرج در سایت تطابق نداشته است, هزینه عودت کالا بر عهده کراتین مارکت می‌باشد، بنابراین پس از بازگشت کالا به کراتین مارکت باید تصویر برگه پستی را از طریق واتس اپ (موجود در قسمت تماس با ما) برای پشتیبانی کراتین مارکت ارسال نمایید؛ در صورت عدم داشتن فاکتور پستی امکان عودت هزینه ارسال وجود نخواهد داشت. *در صورت انصراف از خرید که شامل هیچ کدام از موارد فوق نباشد، هزینه عودت کالا بر عهده مشتری می‌باشد. شرایط عودت وجه پس از بازگشت کالا به انبار کراتین مارکت و بررسی توسط تیم تضمین کیفیت و تایید شدن مشکل,هزینه به اعتبار کاربر افزوده می شود و در صورت درخواست بازگشت وجه به حساب بانکی, کاربر موظف است تا اطلاعات کارتی که با فرد سفارش دهنده مطابقت دارد را در حساب کاربری وارد کند و به پشتیبانی اطلاع رسانی کند. عودت وجه پس از ثبت درخواست طی 24 الی 72 ساعت انجام خواهد شد. نحوه ثبت درخواست مرجوعی جهت ثبت درخواست مرجوعی از طریق قسمت ثبت مرجوعی سفارش, علت درخواست را به همراه تصاویر و توضیحات لازمه ثبت فرمایید. درخواست در اسرع وقت بررسی خواهد شد و نتیجه اطلاع رسانی می شود اطلاعات بیشتر

دامنه: keratinmarket.ir