مجوزها و اعتبار | دارای نشان ضمانت ترب وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۰۹/۲۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۹/۲۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۹/۲۸ (۲ سال و ۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت اینترنتی : کاربران فروشگاه اینترنتی جانبی گستر میتوانند با توجه به داشتن نماد اعتماد الکترونیک در این وب سایت بدون نگرانی در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانکی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال میشود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آمادهسازی و ارسال میشود. لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران میشود. هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی از طریق درگاه های بانکی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید. پرداخت در محل : در صورت فعال بودن گزینه پرداخت در محل شما فقط قادر به پرداخت وجه سفارش در محل تحویل به صورت نقدی می باشید و امکان پرداخت از طریق دستگاه کارت خوان وجود ندارد و قابل ذکر هست پرداخت در محل فقط برای شهر تهران فعال خواهد بود لذا پیشنهاد ما برای سرعت پردازش بیشتر سفارشات شما و ارسال آن پرداخت اینتزنتی آنلاین می باشد. کارت به کارت: امکان انتخاب گزینه کارت به کارت در مرحله نهایی پرداخت وجود دارد که شما پس از انتخاب آن قادر خواهید بود اطلاعات مورد نیاز جهت کارت به کارت را مشاهده کنید و پس از انجام کارت به کارت می توانید با ما تماس بگیرید و رسید پرداخت را ایمیل یا واتس آپ نمایید.(چنانچه گزینه کارت به کارت برای شما غیر فعال بود لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید) اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پست پیشتاز، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | کالا را چطور ارسال کنید؟ - لطفاً قبل از هر اقدامی با ما تماس بگیرید. - از ارسال کالا بدون هماهنگی جداً، خودداری کنید. - برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بستهبندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بستهبندی به همراه کالای اصلی ارسال شود. - برچسبزدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانهای بنویسید.) - جهت دریافت آدرس انبار برگشتی کالا با ما تماس بگیرید. -درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس janebi.gostar.com@gmail.com ایمیل کنید و یا ارسال پیام به واتس آپ شماره 09044655545 در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز پس کرایه اقدام کنید .در صورتی که برخی از شهرها پست پیشتاز پس کرایه را نمی پذیرند،تصویر رسید پستی را برای ما ارسال کنید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: janebigostar.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : دانشگاه تهران - خیابان آیت الله طالقانی - خیابان ولیعصر - پارسیان - پلاک : 1546.0 - طبقه : -3 - واحد : 326 |