مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: اسماعيل نصيري تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۰۵/۲۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۵/۳۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۸/۰۷ (۱ سال و ۸ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۵ ماه وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۳/۰۴/۰۹ (دیروز) |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۲۰ تا ۳۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت در محل در سراسر ایران تا سقف مبلغ ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | سرویس مهلت تست 1 روزه فروشگاه اینترنتی اولکاشاپ در راستای ایجاد سرویسهای ارزش افزوده، فروشگاه اینترنتی اولکا شاپ با همکاری کلیه تامین کنندگان خود این امکان را ایجاد نموده تا کلیه کالاهایی که نیاز به تست دارند، تا 1 روز پس از تحویل، دارای فرصت تست باشند و هر گونه نقص فنی در دستگاه شامل سرویس تعویض بدون قید و شرط و فراتر از سرویس گارانتی محصول، میشود. همچنین عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است. لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی اولکا شاپ کنترل و بررسی میشود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق میشود. همچنین، این سرویس، اشکالهای فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود. آسیبهای فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمیشود و جهت اطلاع بیشتر شرایط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه فرمایید. برای استفاده از سرویس تعویض 3 روزه فروشگاه اینترنتی اولکا شاپ، دقت فرمایید که کالا به خوبی بسته بندی شود، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود. در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط فروشگاه اینترنتی اولکا شاپ دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود. در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در فروشگاه اینترنتی اولکا شاپ به اتمام برسد، و فروشگاه امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسانهای قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمیشود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: olkashop.com آدرس:استان: تهران، شهرستان : اسلامشهر، بخش : چهاردانگه، شهر: چهاردانگه، محله: گلشهر، خیابان آیت اله طالقانی، کوچه آزادی، پلاک: 7.0، طبقه: 1، |
