مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۱۲/۱۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۲/۱۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۸/۰۵ (۲ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۸ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت در محل در تهران تا سقف مبلغ ۱۰۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویه‌های ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران، کرج با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز، پست سفارشی ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | رویه های بازگرداندن کالا اگر کالایی مشمول مفاد ضمانت هفت روزه مجموعه شکاف باشد، پیش از ارسال کالا، حتما با بخش خدمات پس از فروش شکاف هماهنگی‌های لازم را انجام داده و به هیچ وجه هیچ کالایی را بدون هماهنگی قبلی برای ما ارسال نفرمایید. قبل از تماس با بخش پشتیبانی حتما کد سفارش و اطلاعات خرید خود را یادداشت نمایید. جهت تماس با بخش خدمات پس از فروش و یا هماهنگی جهت بازگرداندن کالا می‌توانید با شماره 02166688740 یا 09366681202 (شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۰۹:۰۰ تا ۱۷:۰۰ و روزهای پنجشنبه از ساعت ۰۹:۰۰ تا ۱۳:۰۰ ) تماس بگیرید. همچنین جهت اعلام شکایت نیز از همین شماره تلفن یا صفحه ارتباط با ما استفاده فرمایید تا سریعا پیگیری شود. پس از پذیرش کالا، کارشناسان ما حداکثر طی ۴۸ ساعت کاری نتیجه تست را به مشتری اعلام می‌کنند. در صورتی‌که نیاز به استرداد وجه باشد حداکثر تا 48 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز می‌گردد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: shekaf.org آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: سر آسیاب مهر آباد (مهر آباد جنوبی)، خیابان شهید حسین گزل خو، خیابان شهیدمیرآقامیرقادری، پلاک: 19.0، طبقه: همکف، |
