مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۰/۲۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۰/۲۲ پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۴۶۷۵۱۰۹۴۷ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۴/۰۹ (۲ سال و ۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | شیوه های پرداخت 1- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی همگی کاربران مهرآزماشاپ میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی در سایت مهرآزماشاپ هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آمادهسازی و ارسال میشود. توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد. لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران میشود. – چگونگی پرداخت اینترنتی کاربران محترم سایت مهرآزما شاپ میتوانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده میشود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع میشوید. شماره 16 رقمی کارت این شماره در کارت همه بانکها، بر روی کارت درج شده است. رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز وارد میکنید، تفاوت دارد. برخی از بانکها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل میدهند، اما کارت بیشتر بانکها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید. کد CVV2 این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود و بهعنوان یک کد امنیتی در پرداختهای اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت بانکهای ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و… به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی 4 رقمی است. تاریخ انقضا تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارتهای بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، میتوانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید. 2- پرداخت در محل تحویل – پرداخت نقدی در محل تحویل برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل به پرداخت نقدی هزینه سفارش خود دارند، مهرآزما شاپ امکان پرداخت نقدی در محل را نیز فراهم آورده است. 3- پرداخت کارت به کارت شماره حساب مهرآزما شاپ : نکات: – در صورتی که پرداخت سفارش از طریق اینترنتی پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد. – به مشتریان محترم توصیه میشود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند. – سفارشهایی که از طریق باربری ارسال میشوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، خودروی فروشگاه، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | 2-2-10- مرجوعی کالا به موجب بند «د» ماده 38 قانون تجارت الکترونیکی و اصلاحی مصوب آن در سال 1383، «کالاهایی که به دلیل طبیعت آنها نمیتوانند بازپس داده شوند…» جزو موارد فقدان حق انصراف مصرف کنندگان به علت شرایط خاص کالا میباشد. با توجه به اینکه کالاهای گروه پزشکی، شیمیایی و آزمایشگاهی، حساسیت بالایی در خصوص موارد بهداشتی و فساد پذیری و نحوه استفاده خاص آنها دارند، امکان انصراف از خرید کالا پس از دریافت آنها وجود ندارد مگر کالاهایی که در جزئیات آنها امکان مرجوعی کالا قید شده باشد. تبصره 1: کالاهای ارسالی توسط شرکتهای حمل و نقل رسمی مانند پست، در صورتیکه در لحظه تحویل به خریدار دچار هرگونه آسیبی باشد و شرکت حمل و نقل مسئولیت آسیب دیدگی را بپذیرد، خریدار باید صورتجلسه رسمی شرکت حمل و نقل و کالای آسیب دیده و کلیه متعلقات آن را به همراه فاکتور خرید را برای مهرآزماشاپ ارسال نماید. مهرآزماشاپ برای تسهیل امور مشتریان در صورت موجود بودن آن کالا و عدم انصراف مشتری، طی 1 الی 2 روز کاری پس از دریافت موارد مذکور سفارش، خرید جدید را ثبت و مجدداً محصولات خریدار را طبق دستورالعمل موجود در این سند ارسال مینماید. گفتنی است در صورت انصراف خریدار و یا موجود نبودن آن کالا وجه خریدار طبق قوانین مندرج در این سند مسترد خواهد شد. تبصره 2: در صورتیکه خریدار قبل از ارسال محصولات از خرید منصرف شود، باید مراتب را فوراً به مهرآزماشاپ اطلاع دهد. سفارشاتی که در مرحله بسته بندی باشند امکان لغو آنها وجود نخواهد داشت. در این صورت پس از ثبت فرآیند انصراف، وجه مشتری توسط تیم مالی مهرآزماشاپ طی 2 الی 3 روز کاری مسترد خواهد شد. تبصره 3: برخی از تأمین کنندگان محصولات وبسایت مهرآزماشاپ برای محصولات خود گارانتی در نظر گرفته اند که در صفحه مختص هر محصول این موضوع در صورت وجود حتماً قید میگردد. لذا در صورت آسیب دیدگی این محصولات با توجه به شرایط گارانتی تأمین کننده اقدام خواهد شد. لازم به ذکر است شرکت مهرآزماشاپ هیچگونه تعهدی نسبت به گارانتی شرکت تأمین کننده ندارد و صرفاً برای تسهیل امور مشتریان این مورد را به آنها اطلاع رسانی مینماید. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: mehrazmashop.com آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: شهیدقندی-نیلوفر، خیابان سیبویه، خیابان شهید دکتر محمود قندی، پلاک: 71.0، طبقه: -1، |