مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۰۴/۱۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۴/۱۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۳/۲۴ (۲ سال و ۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت مطمئن همانطور که مستحضر هستید بانک های معتبر کشور فقط به سایت هایی که دارای نماد اعتماد الکترونیکی هستند درگاه پرداخت اعطا می کنند لذا سایت مجموعه رخت با دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی توانسته بستری مطمئن برای پرداخت مشتریان عزیز خود فراهم کند تا شما عزیزان با اطمینان خاطر از محفوظ ماندن اطلاعات حساب خود خریدی آسان و ایمن داشته باشید . اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | استرداد کالا محصولات مجموعه رخت در دو مرحله ی ورود به انبار و مرحله ی بسته بندی کنترل کیفیت می شود تا کالای ارسالی برای مشتری هیچ گونه خرابی یا ایرادی نداشته باشد. هم چنین در صفحه ی خرید محصول در کنار آیکن انتخاب سایز، جدول راهنمای سایز مربوط به همان محصول قرار داده شده است تا مشتری عزیز با یک بررسی ساده در انتخاب سایز خود دچار تردید نشود لذا از این نظر هم مشکلی وجود ندارد. نکته ی مهم این است که عکس های موجود در سایت مجموعه رخت از خود آن محصول در آتلیه تخصصی این مجموعه گرفته شده است بنابراین محصولی که می بینید از نظر مدل و رنگ هیچ گونه مغایرتی با عکس ها ندارد عکس ها با توجه به نورپردازی آتلیه ممکن است یک پرده روشن تر از حالت عادی کار نمایش داده شود چنانچه ثابت گردد محصول تحویل داده شده به مشتری ایراداتی داشته باشد شما عزیزان میتوانید طی مدت 2 روز پس از تحویل کالا با پشتیبانی به شماره واتسپ 09913400065 ارتباط برقرار کرده و محصول را مرجوع نمایید و در صورتی که کالای ارسال شده با اطلاعات مندرج در سایت مطابقت داشته باشد مرجوع پذیرفته نمیشود و میتوانید از شرایط تعویض کالا استفاده کنید مجموعه رخت این امکان را برای شما فراهم کرده که بتوانید محصول خود را تا 2 روز پس از تحویل کالا تعویض نمایید توجه داشته باشید تعویض به در خواست مشتری در صورتی ک ایراد از محصول ارسالی نباشد هزینه پست ، رفت و آمد با احترام به عهده مشتری عزیز می باشد و به محض رسیدن بسته شما به دست مسئولان تعویض کالای رخت ، بررسی شده و خدمتتون تماس گرفته میشه که با محصولات موجود در سایت بتوانید تعویض محصول خود را انجام دهید برای هماهنگی های لازم جهت تعویض شماره واتسپ 09913400065 پاسخگو خواهند بود اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: rakht.ir آدرس:بخش مرکزی ، شهر قرچک، محله قرچک ، بلوار امام خمینی ، خیابان محمدآباد ، پلاک 1354 ، طبقه همکف |