تبریز اسپورت

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۱/۳۰

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۲/۰۹

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۷/۰۳ (۲ سال و ۱ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۵ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۴ از ۵

حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

رویه های بازگرداندن کالا مغایرت کالا در صورتی که محصول خریداری شده با محصول داخل سایت و یا محصول ثبت سفارش شده مغایرت داشته باشد، کاربر باید بلافاصله مراتب را از طریق تلفن به واحد خدمات پس از فروش فروشگاه تبریز اسپورت اطلاع دهد. کاربر موظف است فقط از طریق پست سفارشی شرکت پست، کالا را به فروشگاه تبریز اسپورت ارسال نماید و هزینه ارسال را پرداخت کند. پس از بررسی کارشناسان فروشگاه تبریز اسپورت و تایید ادعای کاربر، هزینه کالا و ارسال به کاربر عودت داده می شود. در صورتی که 24 ساعت پس از دریافت کالا مراتب مغایرت را اعلام ننماید، سایت کالا را بدون مغایرت تلقی نموده و هیچگونه اعتراضی پذیرفته نخواهد بود. تعریف مغایرت: توجه داشته باشید که ممکن است محصول مورد نظر با عکس داخل سایت تفاوت اندکی داشته باشد. بنابراین ملاک مغایرت مشخصات فنی درج شده در وب سایت است. در صورت نیاز کاربر می تواند از خدمات مشاوره تلفنی فروشگاه تبریز اسپورت استفاده نماید. مرجوع کردن کالای دارای مغایرت در صورتی امکان پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به همراه هولوگرام اصلی تبریز اسپورت بازگردانده شود. مخدوش کردن، نوشتن توضیحات و یا هر مورد دیگر بر روی کالا و یا جعبه آن شرایط بازگشت کالا را باطل می کند. همچنین نصب قطعه برروی خودرو نیز (به تشخیص کارشناسان فنی تبریز اسپورت) باعث خارج شدن کالا از شرایط عودت خواهد شد. ایراد فنی در صورت وجود ایراد فنی در کالا، خریدار موظف است بلافاصله مراتب را از طریق تلفن به اطلاع پشتیبانی فروشگاه تبریز اسپورت برساند. بدیهی است پس از گذشت 24 ساعت از دریافت کالا، سفارش تأیید شده تلقی گردیده و هیچگونه اعتراضی از سوی خریدار پذیرفته نخواهد بود. پس از اعلام ایراد فنی در زمان مقرر توسط خریدار، هماهنگی جهت استرداد کالا از سوی فروشگاه تبریز اسپورت بر اساس نظر کارشناسان فروشگاه تبریز اسپورت با خریدار انجام خواهد شد. کاربر موظف است فقط از طریق پست سفارشی شرکت پست، کالا را به فروشگاه تبریز اسپورت ارسال نماید و هزینه ارسال را پرداخت کند. پس از بررسی کارشناسان فروشگاه تبریز اسپورت و تایید ادعای کاربر، هزینه کالا و ارسال به کاربر عودت داده می شود. توجه داشته باشید که مخدوش کردن، نوشتن بر روی جعبه و یا کالا و نداشتن هولوگرام اصلی فروشگاه تبریز اسپورت و هرگونه دخل و تصرف یا دستکاری در کالا شرایط مرجوع کردن را باطل می کند. ایراد ظاهری فروشگاه تبریز اسپورت به منظور حفظ سلامت قطعات و ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود ارسال کالا را توسط شرکت های معتبر حمل و نقل انجام می دهد. خریدار باید در هنگام دریافت سفارش خود از سلامت ظاهری آن اطمینان حاصل نماید. در صورتی که سفارش به هر دلیل هنگام حمل کالا آسیب دیده باشد، خریدار موظف است ضمن تحویل نگرفتن سفارش، مراتب را از طریق تلفن به اطلاع پشتیبانی فروشگاه تبریز اسپورت برساند. بروز هرگونه حادثه بر عهده شرکت حمل و نقل می باشد و فروشگاه تبریز اسپورت فقط برای تسهیل امور و احترام به حقوق مشتریان خود، خسارت را جبران می کند. در صورت نیاز به عودت کالا کاربر موظف است فقط از طریق پست سفارشی شرکت پست، کالا را به فروشگاه تبریز اسپورت ارسال نماید و هزینه ارسال را پرداخت کند. پس از بررسی کارشناسان فروشگاه تبریز اسپورت و تایید ادعای کاربر، هزینه کالا و ارسال به کاربر عودت داده می شود. ثبت سفارش اشتباه چنانچه کاربر محصولی را خریداری و پس از دریافت آن متوجه شود که به قطعه دیگری نیاز داشته و سفارش خود را اشتباه ثبت کرده یا به قطعه دیگری نیاز داشته است، امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد. لذا کاربر باید در هنگام ثبت سفارش، از صحت قطعات انتخابی خود مطمئن شود. هنگام خرید کالا به این نکته توجه داشته باشید که سفارشات فقط تا پیش از ارسال توسط فروشگاه تبریز اسپورت امکان لغو کردن را دارند و پس از آن هیچ مسئولیتی مبنی بر لغو سفارش بر عهده فروشگاه تبریز اسپورت نخواهد بود. اطلاعات بیشتر

دامنه: tabrizspoort.ir