صنایع دستی برزان

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۴/۰۷/۱۶

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۲/۰۱

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۱۱/۱۹ (۲ سال و ۹ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۲ سال و ۵ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۴.۵ از ۵

حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر

شما می‌توانید هنگام ثبت سفارش در برزان، ازطریق درگاه اینترنتی، هزینۀ سفارش خود را به‌صورت آنلاین پرداخت کنید. پرداخت موفق هزینه به‌منزلۀ ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می‌شود و نیازی به اطلاع‌‌دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به‌صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود. لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود. هنگام ثبت سفارش می‌توانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و پس از واردشدن به درگاه، اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید. برای پرداخت اینترنتی، به اطلاعات زیر نیاز دارید: – شمارۀ کارت (شماره ۱۶ رقمی روی عابر بانک) – رمز دوم کارت (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. برای فعال‌کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکنندۀ کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید. –CVV2 (یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد) – تاریخ انقضا (تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است). اطلاعات بیشتر

اگر شما به هر دلیلی از خرید خود منصرف شده و کالای خریداری‌شده را از بسته‌بندی خارج نکرده باشید، تا ۴۸ ساعت فرصت دارید که پس از هماهنگی با با واحد پشتیبانی برزان، کالا را به فروشگاه بازگردانید. شایان ذکر است که درصورت انصراف از خرید، هزینۀ بازگرداندن کالا بر عهدۀ مشتری است. اگر مشخصات کالای تحویل‌شده با تصاویر و اطلاعات موجود در وب‌سایت مغایرت داشته باشد و یا کالا دارای عیب یا آسب‌دیدگی پیش از تحویل باشد، تا ۴۸ ساعت فرصت دارید که پس از هماهنگی با واحد پشتیبانی برزان، کالا را به فروشگاه بازگردانید. درصورت تأیید این موضوع ازسوی کارشناسان برزان، ما حداکثر ظرف سه روز کاری نسبت به ارسال کالای همسان اقدام می‌کنیم و درصورتی‌که کالای مورد نظر در فروشگاه موجود نباشد، به انتخاب شما با کالای مشابه تعویض کرده و یا کل وجه پرداختی را به شما عودت می‌دهیم. در این مورد، فروشگاه هزینۀ بازگرداندن کالا و نیز هزینۀ ارسال کالای تعویض‌شده را برعهده خواهد گرفت. چنان‌چه ایراد فنی مورد تأیید کارشناسان برزان قرار نگیرد، هزینه‌های بازگرداندن و ارسال مجدد کالا بر عهدۀ مشتری خواهد بود. لطفاً از ارسال کالا بدون هماهنگی با پشتیبانی برزان جداً خودداری کنید و با یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید: ۱- با کارشناسان پشتیبانی برزان به شمارۀ ۰۲۱۶۶۹۲۹۷۴۶ تماس بگیرید. با اعلام شمارۀ پی‌گیری سفارش خود، هماهنگی لازم را برای بازگرداندن کالا انجام دهید. ۲-در صفحۀ تماس با ما، پیام خود را ازطریق فرم مربوطه ارسال کنید تا کارشناسان برزان هماهنگی لازم را برای بازگرداندن کالا ایجاد کنند. برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به‌‏خوبی بسته‌بندی و ارسال شود. کالای مرجوعی را ازطریق پست پیشتاز به نشانی تهران، خیابان جمهوری، خیابان آذربایجان، حد فاصل باستان و آذربایجان، کوچۀ ثبوتی، پلاک ۱۳، واحد ۴ ارسال کرده و تصویر باکیفیت رسید پستی را به ایمیل Info@barzaan.com بفرستید. اگر ساکن تهران هستید، برای مرجوع کردن کالای خود می‌توانید ازطریق پست پیشتاز و یا پیک موتوری اقدام کنید. اطلاعات بیشتر

دامنه: barzaan.com