مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۱/۰۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۱/۰۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۱/۱۹ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۸ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۳۶ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت آنلاین از طریق وبسایت فروشگاه امکان پذیر است. |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران، پردیس با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، پست پیشتاز |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط مرجوعی کالاهای آرایشی و بهداشتی با توجه به ماهیت کالاهای آرایشی و بهداشتی و رعایت اصول بهداشتی، امکان مرجوع کردن این محصولات تنها در شرایط خاص امکانپذیر است. لطفاً پیش از ثبت درخواست بازگشت کالا، شرایط زیر را به دقت مطالعه کنید: موارد قابل قبول برای مرجوعی کالا: 1. آسیبدیدگی یا نقص فیزیکی: اگر محصول در هنگام تحویل دارای شکستگی، نشت، تغییر شکل یا هرگونه آسیب فیزیکی باشد، میتوانید آن را مرجوع کنید. 2. تاریخ انقضای گذشته: در صورتی که محصول ارسالی دارای تاریخ انقضای گذشته باشد، امکان بازگرداندن آن وجود دارد. 3. ارسال اشتباه: اگر محصول دریافتشده با سفارش ثبتشده مطابقت نداشته باشد، مشتری میتواند درخواست تعویض یا مرجوعی دهد. 4. مشکل در بستهبندی: در صورتی که بستهبندی محصول در زمان دریافت مخدوش یا باز شده باشد، امکان مرجوعی وجود دارد. موارد غیرقابل قبول برای مرجوعی کالا: ❌ باز شدن پلمپ یا بستهبندی اصلی محصول ❌ استفاده از محصول حتی برای یک بار ❌ عدم تطابق با سلیقه شخصی مشتری (مانند رنگ، رایحه یا بافت محصول) ❌ خرید اشتباه توسط مشتری بدون نقص فیزیکی یا ایراد در محصول نحوه ثبت درخواست مرجوعی: مشتریان میتوانند تا 24 ساعت پس از دریافت محصول، از طریق تماس با پشتیبانی یا ارسال درخواست در وبسایت، مرجوعی خود را ثبت کنند. پس از بررسی و تأیید شرایط، محصول باید در بستهبندی اولیه و بدون استفاده به آدرس فروشگاه بازگردانده شود. هزینه ارسال بازگشت، در صورت تأیید مشکل از سمت فروشگاه، بر عهده فروشنده خواهد بود. |
اطلاعات تماس | دامنه: mahlincenter.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : پردیس - بخش : بومهن - شهر : شهرجدیدپردیس - محله : شهر پردیس فاز 9 - آزاد راه تهران پردیس - بلوار شهید صیاد شیرازی - ارکیده 2 - پلاک : 0.0 - طبقه : 5 - واحد : 18 |